本次我们访谈的人物是金融才女龚芳女士,她在金融领域已深耕多年,在产品相关业务方面有着丰富的工作经验。龚女士此次着重为我们分享了她在金融产品研发策划方面的经验与技术,伴随着对金融圈的探索,结合现代金融产品智能化的市场趋势,龚女士谈到了自己的见解和感受。不管是工作还是生活,龚女士始终保持着积极探索,与时俱进的态度,对当代奋斗在职业道路上的青年们,她希望年轻人能坚定信念,不懈奋斗,努力实现自我价值与社会价值!(作者:冯玉伟)
问:能否先简单介绍一下您在金融产品智能化领域的工作呢?最初触动您深入着手的契机又是什么呢?
龚:目前我是在平安银行总行担任基础零售事业部总经理助理一职,主要负责全行公私联动和代发工资业务,以及全行亿级长尾客户线上经营工作。从1997年踏入银行行业至今,不知不觉已经度过了25个春秋。其实结合我个人的经历而言,我觉得从事这个行业是顺其自然的事情,因为当时基于兴趣,本科就选的是湖南财经学院的国际金融专业,这四年积累的理论知识为我后面的职业生涯可谓是做了很好的铺垫。毕业后的第一份工作选在了中国农业银行深圳分行,于2006年“转站”到了中国工商银行深圳分行,2008年正是踏入平安银行的“大门”。
也正是基于这一路的经验及对市场行情的分析,深感传统金融存在信息不对称、理财不便捷、安全性欠佳等缺点,特别是随着大数据、云计算、人工智能等科技不断深入发展,发现数字化、智能化可以作为金融转型的契机。于是带领团队将大数据、物联网、人工智能、云计算等前沿技术融入到平安银行的日常金融产品研发策划工作中,目前就成效来看,我们算是小有成绩。平安银行的战略目标是打造“中国最卓越、全球领先的智能化零售银行”。零售业务转型的换挡升级,方法是“科技引领、零售突破、对公做精”。金融科技对技术极其渴望,场景极为丰富,本人相信在数字技术的加持下,金融服务正变得越来越智能。
问:您在打造金融产品智能化工作中遇到过什么困难吗?如何克服的呢?
龚:金融行业受政策与市场形势的影响是比较大的。国家对金融行业的关注力度是有目共睹的,像今年年初的时候,国务院就印发了《“十四五”数字经济发展规划》,文件中明确提到了:全面深化重点产业数字化转型,大力发展数字商务,全面加快商贸、金融等服务业数字化转型,优化管理体系和服务模式,提高服务业的品质与效益。加快金融领域数字化转型,合理推动大数据、人工智能、区块链等技术在银行、证券、保险等领域的深化应用,发展智能支付、智慧网点、智能投顾、数字化融资等新模式。这些政策给我们实则是指明了一定方向的,而我们的努力从很大层面上来讲是顺势而为。当然过程中难免会有一些挫折,相信每一行都这样,面对市场不可抗力的时候,唯有坚持才能渡过低谷。
问:您如何看待平安银行“智能点亮未来”这个观点?
龚:关于这个问题,可以追溯到2018年厦门分行首家智能化零售门店松柏支行开业。这个项目是我去厦门的第二年带领团队寻求平安银行新科技之路时实现的,当时项目旨在以厦门松柏支行新门店打造成一站式综合金融020服务平台,开启“新零售金融”时代。积极的经验是值得全方位学习及推广的,科技智能化后的松柏支行新门店中的90%的业务均可以通过自助业务办理区快速完成,从线上线下即可打造无边际服务。智能化在中国的发展才刚刚开启,当前金融科技的市场规模仅占5%至6%,拥有巨大的增长潜力,金融服务前、中、后台的智能化转型是大势所趋,而平安银行作为国内12家全国性股份制商业银行之一,积极利用智能科技点亮未来发展之路实乃与时俱进之举!
问:我们知道您这些年在金融领域有深入的研究,特别是您在金融产品研究策划方面的经验与技术成功推动了金融产品智能化的发展进程。开发了一些软著,也出版过一些专业的书籍,并获得了众多荣誉与专家好评,借此机会您能为我们分享一些吗?
龚:平安银行的发展也好,金融行业的发展也好,离不开同仁的共同努力,能作为他们奋斗队伍中的一员是我的荣幸。正如您提到的,这些年我确实在金融产品研究策划方面获得了一定成果,其初衷还是为了更懂客户。所有的努力都是力争把我们集团最好的东西打包给客户,抖客网,真正地帮到客户。就拿2021年带队研发的“安薪管家”产品来说,它集合了预约转账、智能还款、生活缴费等功能,能让客户将分散在其他多行的日常结算转移到平安银行来统一开支,将平安行账户做为其家庭开支的主账户,从而客户账户中的资金因支出时间差而形成存款留存和日均增长。这个产品可解决客户因家庭固定开支繁杂,需要手工记录还款金额和还款日期等诸多痛点。
问:随着社会发展,成功的女性越来越多,您称得上是当之无愧的“现代女性”;看了您的履历,发现您在事业上是属于那种“无尽无休”的状态,好似永远都在勇攀下一个高峰!那您如何平衡工作与生活呢?
龚:工作与生活事实上本来就不存在平衡的问题,人的时间和精力都是有限的,当我们投入到工作中的时间和精力越多,相对应能够享受生活、陪伴家人的时间就会越少,所以关于这个话题,我觉得还是要看个人的取舍意愿。刚进这行,摸索积累那段过程是比较枯燥和忙碌,毕竟在基层,哪有偷懒的机会;现在由于身份与职责不同,时间上相对较宽裕自由些,但深感责任更重,业余的学习也不敢落下。
问:很多年轻人对事业会感到彷徨,对那些身在职场的后辈们您有什么建议?
龚:万丈高楼平地起,当我们刚入职场难免会遭遇一些挫折,在我们对人才市场、对行业系统都不是很了解的情况下,要多加研究和实践,年轻人从基础做起;更要坚定自己的理想信念,不要害怕困难,每个人都有职场迷茫期,找准自己的定位,确定自己的方向,努力后终不悔!
附:龚芳撰写的软著和书籍
1、软著
《安薪银行管家收支管理系统 V1.0》
《平安管家单位结算辅助系统 V1.0》
《平安上市通-企业上市综合金融服务系统 V1.0》
《平安薪-企业薪酬人事服务管理系统 V1.0》
《平安三板贷—新三板企业审批服务系统V1.0》
《平安支付慧第三方支付管理系统V1.0》
2、书籍
《金融科技服务体系构建研究》
《金融网络中风险防控策略》
原标题:【金融才女龚芳:笃定信念,勇往直前】 内容摘要:本次我们访谈的人物是金融才女龚芳女士,她在金融领域已深耕多年,在产品相关业务方面有着丰富的工作经验。龚女士此次着重为我们分享了她在金融产品研发策划方面的经验与技术,伴随 ... 文章网址:https://www.doukela.com/jc/178351.html; 免责声明:抖客网转载此文目的在于传递更多信息,不代表本网的观点和立场。文章内容仅供参考,不构成投资建议。如果您发现网站上有侵犯您的知识产权的作品,请与我们取得联系,我们会及时修改或删除。 |