在疫情催化下，全民直播时代已经开启，线下超市也进入直播带货赛道，并取得不错效果。11月24日感恩节当天，东阳横店集团好乐超市首次推出国际美妆等商品的大型内购直播活动，不到两小时便取得近6万元的销售业绩。

在数字化零售兴起的大环境下，好乐多持续创新运营思路，开启“仓储店+国际美妆集合店”零售新模式，融合线上数字化转型，抢抓由下沉市场新消费带火的热门赛道，走出了一条具有好乐多自身特色的新商业发展道路。

升级仓储超市新业态，提升消费体验

长期以来，传统商超带给消费者的印象是品类结构老化，商品多而不全，供应链单一，尤其是下沉市场商业业态发展仍相对滞后。为此，横店集团好乐多商贸转变经营思路，盘活存量与优化增量并举，进行区域结构和商品结构调整相结合的业态升级，推出仓储超市新业态，基于业态布局规划进行“场景化”商品供应链规划，从供给侧驱动的“推式思维”转向需求侧驱动的“拉式思维”，着力打造满足地区居民的消费新需求。

在横店集团好乐多商贸“二次创业”的理念指引下，好乐多对东阳市6家门店进行全新定位，推动旗下门店采取体验性主题场景布局，不断调整现有的业态，形成零售、餐饮和娱乐相互支撑的格局。以好乐多广场店为例，不断丰富商品结构，打造了东阳市规模大、价格优、品质好的进口商品馆，引进知名婚庆、黄金、珠宝品牌，发挥跨界协同发展的优势。以好乐多南江名郡店为例，好乐多与横店集团旗下企业合作，配合横店镇北片商业配套的升级，进行了购物环境优化、商品精致化、停车便利化等特色塑造，逐渐成为该区域工业企业“店小二”。位于东阳市人民路66号的贝特惠仓储会员店，客流大多以量贩式家庭采购为主，又以大包装型且性价比高的精选货品为“卖点”，满足顾客用更少的钱实现一站式购齐的需求。在此次直播卖货中，好乐多推出1分钱雪碧和1元钱大牌洗手液，以高性价比的品牌形象来吸引顾客心智。

对比线下实体零售的窘境，好乐多突破传统商超业态，以转型升级的姿态重新获得消费者认可。

进口美妆供应链加持，优化品类结构

在十多亿的总人口中，一二线城市人口仅有3.9亿，而三线以下的城市与农村人口则有10亿以上之多。在未来的几年里，三四线城市的下沉市场”才是零售最重要的战场。因为“下沉市场”的消费者缺乏高质量的供给，特别是在化妆品领域，“下沉城市”很少有高端美妆集合店，消费者很难能像一二线城市那样得到更好满足。洞察到美妆需求旺盛的“下沉市场”，好乐多与国际美妆供应链企业艾米晨合作，在原有仓储会员店基础上，引入国际美妆折扣板块，改变了传统超市品类单一、货品档次不高，难与国际最新品牌接轨的现状，引领了下沉市场美妆消费新风潮。

 “我们店内高频回购的客流以家庭主妇、女性消费者居多。”好乐多负责人介绍，从美妆消费用户整体来看，女性用户是绝对消费人群，贡献了80%以上消费金额。虽然百货商场和传统超市已开设美妆个护专区，但选品仍有明显缺口。随着新消费升级，顾客在选购商品时已经不再满足于传统货架的原有品类，而是对品牌、功效和性价比有了新的需求。

据悉，好乐多的供应链合作方艾米晨已与欧莱雅、兰蔻、雅诗兰黛、SK-II、科颜氏、资生堂、WHOO后、欧舒丹、纪梵希等美妆行业巨头达成供应链深度合作，以一级代理、直接采购、规模化等方式，获得全球六大化妆品集团旗下品牌2000+SKU正品授权。通过掌握产品动销趋势，艾米晨提供的均是美妆领域的经典爆品，不仅能构建店铺强劲的品牌力，还能成功吸引到新消费群体的追捧，为好乐多的消费客流带来巨大增量。

货品普适性更强，叠加极致性价比，使得好乐多仓储会员店“国际美妆折扣仓”的定位在下沉市场消费群体中接受度很高。此次以美妆为主题的直播于11月24日18点30分开始，在不到2小时的直播平台，欧莱雅、雅诗兰黛、后、兰芝等上百款拥有安全、正品保障的大牌美妆，打破底价，销售一空，食品百货专区的爆款活动也是秒抢即无。

线上线下融合新玩法，挖掘消费增量

数字技术催生了消费新业态新模式，成为消费升级的全新驱动力。《2022年中国电子商务发展趋势报告》显示，截至今年6月，中国电商直播用户规模为4.69亿，较2020年3月增长2.04亿，占网民整体数量的44.6%。今年1-9月，抖客网，实物商品网上零售额82374亿元，增长6.1%，远高于同期社会消费品零售总额增速。

  11月24日晚间，好乐多国际美妆首次大型内购直播，采取的是线上下单线下提货模式。此前，好乐多积极拓展线上渠道“云上好乐多”，并新增视频直播板块进行创新尝试，每场观看人数近3000人。通过此次美妆直播带货的再度实践，好乐多不仅丰富了直播经验，其主播也是接受直播培训的一线工作人员，具有丰富的采购经验，对品牌和产品也更为了解。此次美妆新品类的线上融合尝试，不仅为顾客带来了超百款的大牌爆品，更引来1.4万人次围观，获赞近12万，为好乐多加快“线上+线下”融合，以及下一阶段常态化直播带货而言做了扎实的铺垫。

在消费升级的大背景下，越来越多的消费者渴望商品种类更齐全、配送效率更高的购物体验。为此，好乐多公司完善了线上商城系统，与配送合作商进行合作，全面升级商品配送环节。好乐多接入线上配送，借此也将服务辐射扩大到更大范围，提升了周转效率和店面价值。为了更深入地进行数字化转型，好乐多还搭建起“仓库+社群”的新模式，创建并专人管理客户微信群，当日优惠信息能第一时间触达，同时为下一步升级积累了私域流量数据。

结语

以创新为成长基因的横店集团，在商贸领域开创出“横店经验”，助力好乐多推动区域结构、业态结构和商品结构调整，形成多业态跨界协同发展新局面，为好乐多持续创新、实现突围提供了关键支撑。好乐多的融合转型打破了线下零售的“无效内卷”，随着好乐多仓储店购物效率高、低成本运营、单品规模性等优势不断巩固和深化，新业态给消费者带来更多实惠的同时，也给传统超市带来了新的变革思路，将极大地提振行业“士气”与信心。