中国经济网北京3月14日讯(记者 佟明彪 苏兰)强化消费者权益保护，营造安全放心的网络消费环境，是促进平台经济规范健康发展的重要支撑。近年来，市场监管部门深入贯彻落实党中央、国务院关于平台经济的重要部署，持续完善网络交易监管制度体系，加强网络交易监管执法，切实维护消费者合法权益。

　　据市场监管总局网监司有关负责人介绍，市场监管部门建立健全以电子商务法为核心，以《网络交易监督管理办法》为支撑的“1+N”规则制度体系。研究制定《互联网平台分类分级指南》《互联网平台落实主体责任指南》，对平台进行科学划分，精准界定不同规模平台主体责任，为提升常态化监管水平奠定基础。

　　百姓网络消费中的难点堵点是监管工作重点，市场监管部门动态跟踪网络交易热点问题，组织开展“百家电商平台点亮”行动，引导平台和商户“亮照”“亮证”“亮规则”，有效保护消费者知情权和选择权。在“6?18”“双十一”等重要时间节点，向互联网平台推送合规提示，防范系统性风险。发布规范涉疫物资网络交易秩序工作提示，要求互联网平台企业严格落实“八个责任”，全力做好涉疫药品和医疗用品稳价保质工作。

　　针对网售禁售商品、“三无”外卖、“三假”直播等乱象，市场监管部门组织开展了2022网络市场监管专项行动，下大气力整治督促网络交易平台删除违法商品信息296万条，责令整改网站6.5万个次，提请关闭网站9760个次，已责令停止平台服务的网店1.7万个次，查处涉网案件1.95万件。组织专项查办“淘单100”空包刷单炒信系列案件，严厉打击“刷单炒信”黑灰产业链，对不良商家形成有力震慑。

　　据介绍，为进一步加快数字化建设步伐，将各地在数字化监管方面的数据资源、有效成果、开发能力整合到国家网络交易监管平台建设中，建成网络交易监测监管五级贯通系统，实现总局、省、市、县、所五级联动，深度推进国家网监平台建设。

　　与此同时，市场监管部门联合社会各界，建设社会协同共治系统，打通与平台企业间监管和服务双向通道，无缝连接了平台企业1230余家，发送相关协同指令3000余条，形成与平台高效协同治理格局。建设“智慧网监”APP，为全系统7万余名基层干部提供掌上办公工具，初步实现“指尖监管、移动执法”。

　　在实践中，市场监管部门针对不断变化的网络环境，持续更新网络监管理念，服务平台经济发展。先后制定出台《网络市场监管与服务示范区创建管理办法(试行)》和评估指标体系，全面推进网络市场监管与服务示范区创建。上线全国合同示范文本库，收录了总局以及各省级市场监管部门制定发布的合同示范文本500余份，为消费者查询使用提供了权威统一的渠道。

　　市场监管总局相关负责人表示，抖客网，保护消费者合法权益是全社会的共同责任。市场监管部门将深入积极推动平台经济常态化监管，努力营造安全放心的网络消费环境，更好保护消费者合法权益。