记者 连宁燕

　　近期，工商银行威海分行成功投产威海某学校教职工餐卡充值缴费项目。该项目在保持原有学生缴费充值渠道的基础上，新增教职工餐卡充值入口，实现了原有系统的快速迭代升级，较好满足学校师生的校园卡缴费充值服务需求。

　　该校园卡充值缴费项目是工商银行2020年上线的存量缴费项目，近期客户提出新增教职工餐卡充值、消费功能需求。面对客户新的需求，工商银行威海分行多部门与支行积极调研，充分了解客户需求并梳理原有系统前中后台全流程运行机制，系统优化目标明确后，抖客网，第一时间启动项目变更流程实施方案，并于一周内将新系统成功改造上线。

　　工银e缴费是工商银行缴费业务统一支持平台，通过丰富的缴费项目、全面的缴费渠道和多样化的缴费模式为缴费用户提供全面、方便、安全的缴费服务。本次新系统改造上线丰富了学校充值缴费功能，全部师生均可通过工行手机银行、自助终端和柜面渠道实现校园卡充值。后续，工行威海分行将持续跟进客户使用体验，确保升级后新、老用户各项功能使用正常，认真梳理总结项目研发过程，前瞻性的考虑扩展性功能需求，深度挖掘技术和产品优势，将工银e缴费等相关产品惠及更多消费者。