向上生活需要更好消费信贷服务相伴 还呗科技赋能提升用户感受

  什么是Z世代的标签?不仅是二次元、潮玩,在追求时尚潮流的背后,其实还有着年轻人对提升生活品质的梦想、宝爸为家庭的辛苦打拼、宝妈的精打细算。对于家底还不算厚实,事业尚在上升期,收入水平相对有限的年轻人来说,选择向上生活方向,需要更好消费信贷金融服务相伴

  数禾科技旗下还呗面向年轻人提供账单分期、信用分期、现金分期、分期商城等多种服务,嵌入购物、消费、出行、还款等多个场景,帮助年轻人借助消费信贷服务,更早地实现合理提升生活品质的愿望。目前,还呗APP注册用户已超过6500万,累计为超过1000万向上青年提供了合理信贷服务。

  效率优化

  全线上智能借贷不等待

  年轻一代习惯线上消费,对便利性和快捷性有较高要求。围绕年轻客群的特点,还呗依托强大的金融科技技术,以全线上化方式提供消费信贷产品,从审核到放款的全过程,均实现了智能化。首先由系统通过大数据技术对用户授权数据进行分析,建立社会属性、生活习惯、消费行为等一系列标签,准确评估用户的还款能力和还款意愿,对于符合要求的申请给与实时放款。

  为了进一步提升用户感受度,数禾科技推出了丘比特计划,对还呗消费信贷系统原有的风险阻断策略进行升级优化,将资方准入由串行改为并行调用处理,对依赖的输入项进行归类,对于非实时的输入项提前计算,并对依赖的输入项进行预加载处理,以上改进举措显著提高了系统的安全运行效率。目前,还呗已经将用户借款第一步的用时从6秒左右提升到了2秒左右,实现了线上借贷不等待的良好效果,得到了广大用户的好评。

  24小时待命

  智能客服知你所想答你所问

  在客服环节,还呗充分考虑到年轻一代生活工作节奏快的特点,着力强化客服全天候服务能力,搭建起完善的“APP+客服电话+微信公众号”客服并行入口矩阵,抖客网,高效接入“还呗”客服系统,随时响应用户发起的服务需求。

  还呗自主研发的客服机器人“小还”拥有业内领先的中文语义识别能力,能够与用户开展多轮对话,准确读懂客户的真实用意,确保所答即所问,真正实现7*24小时在线服务。自上线以来,还呗客服机器人“小还”每日承接超30000次客户会话,升级后的客服机器人业务承接能力提升至80%以上,客户满意度得以不断提升。

  优化场景

  还呗商城为生活带来更多可能

  多元化是Z世代消费的典型特征。还呗App打造了基于生活消费多场景的自营分期商城,重点布局数码、家电等年轻人的消费爆款产品,并且以优惠价格和质量保障提高消费满意度。在生活服务板块,还呗商城接入充话费、查违章、订外卖、订电影票、购车票等多个场景,还呗App已经成为用户日常生活不可缺少的智能管家。

  为了更好地帮助用户缓解财务压力,还呗推出了账单分期服务,用户可以根据个人实际情况,选择3/6/12等多种分期还款方案,特别优质的客户还能获得随借随还的“特权”。灵活的还款方案,使得用户得以更好地保持现金流,真正实现以信贷消费提升生活品质的初衷。

  还呗相信,生活中有一万种可能。未来将进一步发挥金融科技优势,不断提升用户感受,成为推动向上青年前行的智能金融助手。

原标题:【向上生活需要更好消费信贷服务相伴 还呗科技赋能提升用户感受
内容摘要:什么是Z世代的标签?不仅是二次元、潮玩,在追求时尚潮流的背后,其实还有着年轻人对提升生活品质的梦想、宝爸为家庭的辛苦打拼、宝妈的精打细算。对于家底还不算厚实,事业尚在上 ...
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