5月24日，全球民宿短租巨头Airbnb （ ABNB.US，以下称为“爱彼迎” ） 在其官网发表致中国用户信，宣布将关闭中国大陆业务，只保留出境游业务。“于2022年7月30日起，暂停支持境内游房源、体验及相关预定。”

　　对此，爱彼迎将问题归结为“固本培元”，即调整业务，全面服务于出境游。

　　来源/爱彼迎官网 燃财经截图

　　爱彼迎的联合创始人、中国区主席柏思齐也在爱彼迎房东社区上发文称，“我们十分珍视中国市场，但面对疫情挑战，我们做出这个艰难的决定，爱彼迎中国区将固本培元，聚焦出境游业务。”

　　消息一经发布，便引起广泛关注。消息网曝后， AirbnB股价有所下滑，截至北京时间5月25日美股收盘，爱彼迎下跌6.21%，报收106.24美元/股，总市值676.2亿美元，当日市值蒸发约45.5亿美元（ 约合300亿元人民币 ）。

　　图/爱彼迎股价走势图

　　来源/老虎证券 燃财经截图

　　国内方面，微博话题“爱彼迎退出中国大陆”很快冲上热搜榜，截至燃财经发稿，该话题阅读量便超2.6亿，讨论过2万。

　　虽然事发突然，不过，在业内看来，爱彼迎中国区业务的退出可迹可循。2021年9月30日，任职爱彼迎中国总裁3年的彭韬卸任，爱彼迎中国首席运营官萧锦鸿全面负责爱彼迎中国业务的日常运营和管理，而“爱彼迎中国总裁”一职则一直空缺。

　　而爱彼迎退出中国市场的消息出来后，国内同行反应迅速。国内最大的民宿预订平台途家在爱彼迎声明不久便宣布，已于5月24日开通“绿色审核通道”，同时即将推出“一键上线”等多项服务，帮助Airbnb（爱彼迎）中国大陆地区的房东在途家平台尽快上线。

　　国内爱彼迎用户则对此深感意外。爱彼迎多年用户Vivi在表示“遗憾”之余，也直言对爱彼迎退出大陆市场有所预感，“我出国游玩时订房，Airbnb是首选，订房体验都还不错，但在国内却不尽然，在国内游玩选择住酒店居多。”

　　作为此次议论的主角，爱彼迎此刻选择退出大陆市场自然也是“痛下狠心”，在过去数年时间，中国区业务都被爱彼迎看作公司长期增长战略中的关键一环。

　　2017年，入华以来一直保持低调的Airbnb给自己起了一个中文名“爱彼迎”。与此同时，官方还对外宣布了面对中国市场的一系列新计划。

　　自此，爱彼迎在国内的本土化进程摁下了加速键。仅在2019年上半年，爱彼迎中国区业务增长近3倍，Plus房源业务同比增长6.2倍。但随之不久汹涌而至的新冠疫情对此踩了一脚急刹车。

　　2020年以来，爱彼迎在国内的日子并不好过。爱彼迎于2020年递交的招股书中，也阐述了多条在中国市场可能遇到的挑战。但即便如此，爱彼迎仍在招股书中表示将投入巨资扩大在中国的业务，“无论是在消费者方面还是从人才的角度来看，中国都是一个竞争激烈的市场。”

　　只是，短短不及两年时间，一切都发生了改变。

　　今年5月，爱彼迎在2022年一季度财报中直言，“与第四季度相比，我们确实看到亚太地区在2022年第一季度出现了环比复苏，但中国除外。”

　　如今，陪跑多年的爱彼迎选择退出国内大陆市场，对应的只是爱彼迎中国区业务的故事落幕，国内的民宿行业乃至整个旅游住宿市场的竞争却依旧剧烈。

　　中国区业务，也曾被寄予厚望

　　横扫全球民宿短租市场的爱彼迎，在中国大陆折戬了。

　　虽然入华之初的进程推进得极为谨慎缓慢，但爱彼迎对中国市场曾寄予厚望。

　　爱彼迎布局中国区业务时间是2013年，员工只有位于新加坡的爱彼迎亚太总部的4人，时隔一年，第一批小规模团队入华；2015年，正式宣布进入中国市场开展业务；2016年，爱彼迎中国成立，中国区独立于亚太区运营。

　　2017年，在布局中国区业务三年、入驻两年后，发展不温不火的爱彼迎宣布改名，公司表示“中国市场将是Airbnb的重点市场”，还强调中国是除美国之外唯一一个有独立研发团队的国家。

　　2018年，时任爱彼迎中国总裁的彭韬在接受经济观察报采访时，说到，“中国业务的确是不一样的。中国可以理解成是一个不同于国外的操作系统，因为中国有很多不同于其他地区的基础架构。我们对中国未来的消费市场抱有非常乐观的心态，因为我们预测中国在2020年会成为Airbnb最大的客源国，而且有研究表明，2030年中国会超过法国成为世界最大的目的地国。”

　　爱彼迎寄望于在中国市场大展身手的同时，不少中国用户乃至平台房主，也对爱彼迎有着难以言表的感情。

　　“记得有一次和朋友去清迈玩订的Airbnb，原以为是个独栋没想到是个大庄园。后来去日本等国家旅游时，也会首选Airbnb，日本酒店又贵空间又小，在平台上特意挑上中意的环境，基本没踩过雷。”Vivi提到，正因为爱彼迎体验感很好，后来得知爱彼迎进驻国内时，也有过用爱彼迎订房的想法。

　　只是每次都未能如愿，“平台上房源不多，2018年前后去小众景点玩也曾想着通过订房Airbnb，结果都没搜到几处。”Vivi难掩失望，“有一次和朋友出去，定了一个大房子，结果环境很差，实际环境和图片差距很大。虽然投诉也很快有回馈，给了一张优惠券，但这次踩雷后，就没在国内用过Airbnb。”

　　如Vivi所经历的一般，爱彼迎的国内业务发展进程并不顺畅，但爱彼迎对中国区业务的投入力度依然很大，即便其在相当长一段时间里，投入产出比并不高。

　　爱彼迎在2020年递交的招股书中，多次提及中国业务开展中存在的诸多问题。期间还预计在中国经营业务将继续产生大量费用，可能无法在该市场实现盈利。但公司对此依旧持着“投入巨资扩大在中国的业务”态度。

　　从爱彼迎的业务蓬勃发展的景象来看，爱彼迎的确有底气，去培植无法实现盈利的中国区业务。2020年12月，爱彼迎在美国纳斯达克上市，发行价为68美元/股，而开盘即暴涨达146美元/股，市值逼近900亿美元，一举成为当年美股最大IPO。

　　只是，就算爱彼迎想着在中国市场大显身手，实际的结果却未能如愿。甚至可以说和预期存在很大差距。尽管爱彼迎从未在招股书、财报等公开报告中对中国区业务数据进行过单独披露，但囊括中国区业务的亚太地区数据也平平无奇。

　　2021年，爱彼迎来自亚太地区的收入占比只有7%，甚至还低于2020年10%的营收占比。与北美洲地区欧洲、中东和非洲地区这两大市场相比，亚太地区更是远远被甩于身后。全球知名财经媒体CNBC在近日文章中提到，“近年来，中国市场住宿业务只占Airbnb整体收入大约1%。”

　　只为爱彼迎营收贡献1%的中国区市场，也打碎了爱彼迎对华多年的发展梦。

　　在华受困

　　爱彼迎在华多年发展却无果而反，归根结底还在于其未能克服水土不服的困境。

　　纵观整个共享住宿行业产业链，主要由房源、房东、共享住宿销售平台、第三方系统支持服务、房客等5部分组成。其中，房客、房源和平台尤为关键。

　　图源/智研资讯