在近日的格力电器2021网上业绩说明会上，抖客网，谈及直播带货，格力电器董事长董明珠表示，直播不是因为要去做这个市场，而是体会这个市场。格力商家应该认识到自己过去的方式已经不行了，这两年可能的销售没有达到预期，但这影响不大，重要的是让大家认知到变革的重要性。

　　董明珠称，在互联网时代，从线下转到线上的过程，涉及庞大的营销队伍。格力可以一刀切的砍掉经销商，但为了自己利益，放弃大家利益，这不是格力的文化。

　　此外，董明珠还表示，这30年来，格力被空调绑架了，讲格力就想到空调，讲空调就想到格力。格力品牌线上销售的生活电器得到了非常多的认可，比如除湿机和各种小风扇都很受欢迎。格力在线上收获的不仅是空调，而是让更多人了解格力的电器产品。

　　谈及市场占有率长期领先一事，董明珠称，格力把质量作为自己的生命一样去看待，格力2006年推出了6年免费包修，推动了行业质量的提升。有的企业今年赚了8个亿，第二年就亏掉了，追究原因还是质量问题。 　　

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