小心翼翼的抖音，被夹在内容和电商之间

　　如何保持电商与内容之间的平衡？

　　自内容和电商的边界越来越模糊后，这个问题便一直困扰着各个平台。直到现在，行业仍然无法针对这个问题，给出很好的解决方案。

　　无论是小红书种草社区的商业化危机，还是B站魔力赏的备受争议，亦或是知乎挡不住亏损的内容商业化解决方案，都是内容社区在商业化过程中的艰难摸索。

（图源：URORA极光）

　　无一例外，微博、小红书、知乎、B站等许多内容化平台在向电商转型的过程中都感受到了阻力。

　　从诞生之初就开始摸索商业化的抖音无疑是幸运的，现在抖音电商已经初具规模。但是面对同样的问题，抖音也不敢轻举妄动。

　　自去年以来，抖音就一直在测试商城的位置。

　　从在顶部Tab栏和“同城”共享一个入口，变更到与之并列，到取代底部菜单栏的“朋友”，再到代替抖音首页左上角的“扫一扫”等等，现在抖音商城已经被稳定设置在首页顶部位置。

（抖音商城部分测试位置）

　　几个月的反复测试，抖音对电商模式的探索非常谨慎。

　　在内容和电商之间小心翼翼地寻找平衡，抖音在实践中证明了过度商业化和过度内容化都不能保证平台的可持续性发展。

　　“无内容，不电商”，用内容为电商输血，是内容电商的常规逻辑。

　　事实证明，抖音电商的GMV成长速度非常快，抖客网，甚至超过了拼多多。2020年，抖音电商的GMV超5000亿元，有机构预测2021年抖音电商的GMV已经超过8000亿元。

　　但随之而来的，是激增的电商内容对用户体验造成的冲击。

　　从短视频平台起家，与用户娱乐化内容的心理预期相违背，抖音电商化的内容天然会激起用户更大的反应。

　　爆发式增长过后，抖音日活稳定在6亿以上。

　　而另一方面，商业化生态尚不成熟的视频号日活用户已经超8亿，赶超抖音。此外，视频号中抖音用户的活跃渗透率达59.2%，超过快手。

（图源：QuestMobile）

　　其实，为了削弱电商对内容生态的影响，抖音曾推出独立电商APP“抖音盒子”。

　　但是上线不到一年，抖音盒子就陷入了关停传闻。目前，字节已经暂停了对抖音盒子的投入。

　　把电商业务剥离出去的路子，抖音同样没有走通。

　　因此，把电商和内容的比例控制在一个合理的范围内对抖音来说具有重要意义。

　　我们可以发现，在电商的路上一路狂奔的抖音，又回过头开始做内容了。

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