2月26日20时05分，因系统出现严重bug，巽风采取紧急停服措施。经连夜加班抢修，全系统于翌日清晨5时恢复正常。

巽风APP发布通告向用户致歉，并同步安排了补偿措施。据悉，事发前，抖客网，已有13719位用户收到了“雨水.小巽委托”的奖励，但其他用户因为停服没有及时收到“雨水.小巽委托”的奖励。巽风APP表示“特别特别的抱歉” 。

巽风APP表示，bug修复、系统重新开服后，他们按照既定活动规则，基于前后权益一致，给其他参加“雨水.小巽委托”活动获取了抽奖券的用户发放了奖励，奖励已发至相关用户“背包”。

由于本次紧急维护时间较长，巽风为了表达歉意，特意为全服用户(2月27日24时前创建)准备了福利礼包：10份轮次基酒+50个酿酒手札+1000瑞羽，2月28日8:00后登录即可收到。福利包在3月6日12时前有效。

针对以后节气的“小巽委托”，巽风APP表示会征求小伙伴们的意见，希望大家一起来出主意，参与共创，只为让大家的体验能够更好。

巽风APP说，感谢小伙伴们一直给予的宽容、理解和支持，一定会努力加强系统建设，持续优化活动规则，和大家一起创造更美的体验。