回顾我国厨电市场数十年来的发展态势，在经过2009年-2019年快速腾飞的“黄金时代”后，市场竞争也日趋白热化，品牌从百家争鸣到大浪淘沙，从厨卫市场大盘来看，据奥维运网(AVC)数据显示，当前较2019年以来，已有一大批品牌在厨卫市场的洗牌过程中被淘汰。企业如何在马太效应越发凸显的厨电市场强压竞争环境中，保持自身竞争力实现品牌的长期主义，是考题也是难题。

　　“目前国内厨电市场已从增量竞争到存量市场的争夺，考验的是企业的综合实力和战略定力。”在AWE2024上，海信(山东)厨卫有限公司总经理邵仁展，对中国家电网讲述了海信厨卫是如何依托品牌基础和产研实力，赢得市场的。

海信(山东)厨卫有限公司总经理 邵仁展

　　持之以恒：海信厨卫坚持一快一长两个打法

　　“快”速响应：借力海内外全品类渠道，提升组织效率，积极响应市场变化。“长”期主义：以用户生活场景为中心，抓产品细节，坚持研发长期投入，以品质赢得未来!

　　诚如邵仁展所述，当前我国厨电行业正从增量时代迈入存量竞争时代。于产业发展而言，科学技术始终是第一生产力，研发和创新方能撬动行业的持续增长。唯技术论的斗兽场，品牌比拼的底层逻辑不外乎是研发底蕴的支撑实力。

　　作为全球家电行业头部品牌，当前海信在全球设有34个工业园区和生产基地、25所研发机构、64个海外公司和办事处，拥有硕士、博士工程师8000余人。同时，海信也是为数不多的全品类、多品牌运营的跨国性企业。而厨电产业作为海信集团全球家电板块的重要组成部分，也是集团当下和未来的着重发力点。

　　可以说，在这一点上海信厨卫已经有了得天独厚的先手优势，因此，其内销外销两条腿走路的全球化布局，也就顺理成章了。

　　近年来，伴随国内家电品牌在核心技术竞争力上的不断突破，其竞争战场开始逐渐从本土燃烧至海外。纵观国内家电品牌的出海战役，能够看到中国企业的出海范本正在由海信书写，2023年海信营收突破2000亿元，其中海外收入858亿元，占比达42.6%。海信厨卫产品在海外的出货量一路高歌猛进，在规模化销售下，其成本也随之下探，而这更带动了其内销成本的同步下降，使得海信厨卫的产品竞争力得以进一步加强。

　　在谈及聚焦中国厨卫市场，海信厨卫的具体发展方向时，邵仁展提到了两大核心主旨，“一是要发挥海信全品类系统发展优势，通过产品套系化、营销一体化、推广数智化，充分发挥电、冰、空、洗、厨全品类优势。二是要大力拓展专业商和专业网络，抖客网，推动场景化，不断满足用户对厨房的家居家电一体化需求。”

　　的确，现在围绕“家”这一生活场景，家电消费市场正在经历一轮从单品价格较量走向成套、全屋价值引领的跨越。可以看到，当前海信已推出多个全品类套系化产品。早在2020年，海信就推出了璀璨套系家电C1套系，随后，海信在功能设计、智能体验、形态设计上不断深化，相继推出了C1 Pro、C2经典品质、璀璨星曜等涵盖多个家电品类，覆盖多个家庭场景，将功能与形式达成高度统一的套系产品。

　　邵仁展以日前在玉龙雪山发布的海信璀璨艺术家系列产品为例，“整套产品采用家族化的设计语言、定制化的智能场景配置，不仅节省了用户选购家电的时间成本，同时满足当前用户家居一体化的设计和使用需求，让家电更好地融入家装设计，并且为家装设计师创造更大设计和想象空间。”

　　在渠道层面，海信厨卫采用线上线下融合互补的驱动模式，铺陈出了一张无盲点的销售网络。一方面通过抖音、知乎、小红书等新型社交电商平台的流量助力，在线上抢占用户心智。另一方面，在海信集团超6000家线下自有销售渠道加持下，可以更全面广泛的触达用户，实现销售转化。

　　依托于此，海信厨卫形成了从研发设计，到产品品类，再到销售渠道的强大牵引力。邵仁展用马拉松赛跑来形容品牌竞争，赢得马拉松比赛的关键不在于一时之快，而是在于品牌始终如一的坚持与积累，“我们要以长期主义的发展目光来看待品牌发展，坚持以用户为中心，保持战略定力，赢得市场和未来是一定的。”

　　先人一步：聚焦两大增长趋势

　　诚然，在研发创新和全局链路层面，海信厨卫已经有了天然的优势与底气，但站在巨人肩膀上就可以踏实躺赢吗?答案显然是否定的。赢得市场的关键还在于聚合力的蓄势赋能，和先人一步的趋势洞察。

　　对此，邵仁展谈到，观之全球厨电市场发展趋势，洗碗机作为品质改善型用户需求的典型代表，正在成为行业一大新增长点，但他同时也坦言，“目前洗碗机在中国市场的渗透率还不高，仅在3%-4%左右。国内一些消费者对洗碗机存在误区，认为其费水、费电、不易操作等，这在一定程度上制约了洗碗机的发展。不过渗透率低也说明洗碗机的发展空间巨大。”

　　基于此，海信在2018年就展开了对洗碗机品类的布局，通过引进瑞典百年家电品牌ASKO，和欧洲四大全品类家电集团之一的gorenje，将洗碗机及厨电相关技术引入到海信厨卫，进行技术吸收，并根据中国用户的操作习惯和厨房场景，进行本土化改造与升级。

　　如，为中国用户打造的中式碗篮设计，多种形态餐具摆放、拿取更方便;大容量腔内空间，可容纳中国家庭使用的各种器皿，一次性解决餐前、后各式餐具的清洁需求;针对母婴家庭，推出了母婴除菌洗功能，可提升洗涤水温与时间达到更佳的除菌效果等，通过产品升级将用户对洗碗机的痛点都逐一解决，不断提升国人对洗碗机的使用体验，满足并引领国人对洗碗机的需求。

　　好的产品有了，下一步就是如何将其传递给消费者。海信厨卫通过与知乎、小红书等社交媒体的紧密合作，形成了可以覆盖多圈层用户的融媒体传播网络，潜移默化的在其心中形成产品印记，让更多的消费者认知、了解洗碗机，进而达成最终购买。据了解，2023年海信厨卫洗碗机的全球出货量超10万台，预计今年出货量将超30万台。

　　洗碗机趋势之外，邵仁展还谈到了在政策导向之下，家电市场以旧换新的大势之趋，“在今年全国两会上，鼓励和推动消费品‘以旧换新’写入了《政府工作报告》，相信换装市场释放出的需求必将是厨卫市场一大增长点。”

　　在此方面，海信厨卫在“以旧换新”市场上已然做了诸多工作，“首先，我们向渠道释放了收旧和换新政策，指导渠道和店面有效展开‘以旧换新’工作。另外，能否解决用户的局改需求是抓住换新增长点的关键点。”