景区取消预约正当其时

　　先预约购票、再参观游览，是景区精细化运营的表现。但是随着旅游旺季的到来，不少热门景区连续多天“一票难求”。在此背景下，游客对预约制的质疑和吐槽一路走高。游客出游，光抢票计划就得做一大堆；一些老人不熟悉线上操作，线下又无余票可买，只能望“景”兴叹。更让游客觉得荒唐的是，有的博物馆和文化场所里人并不多，但走到门口也得拿出手机线上预约，走个形式。【详细】

　　景区取消预约制的消息一发布，就登上热搜，深受好评，可见人们非常渴望说走就走、想去就去的体验。而作为景区，尽可能地敞开大门、广纳游客，也是公共资源应有的姿态。【详细】

　　不宜“一刀切”

　　如果留意的话会发现，不少地方的规定其实留了“尾巴”。比如，北京明确故宫、国博等景区除外；苏州也类似，拙政园、留园等7个景区除外。这种例外的规定，包含着一种现实考量——这些知名景区，承载力有限，如果没有限制，会不堪重负。其实，近些年景区过载的情况并不鲜见。去年10月，四川巴中市南江县米仓山景区因超负荷接待游客，导致大量游客夜晚滞留山上挨饿受冻。这都是相当深刻的教训。【详细】

　　政策不宜“一刀切”，热门景区保留预约制，能够引导游客提前规划行程、分散高峰人流；非热门景区取消预约制，有助于释放潜在需求，还能在一定程度上降低景区的管理成本。即使同一景区，在淡旺季等不同时段，也应根据实际情况灵活决策，在给游客提供最大方便的同时，维护好景区秩序。【详细】

　　把旅游体验放在第一位

　　人们看待预约制的存废，也要超越单纯的意气之争、价值之争。不预约固然方便，但是也不能忽略具体的管理难题。所以，在对预约和非预约的讨论里，不妨有一个更大的前提预设，即把保障旅游体验放在第一位。【详细】

　　近期媒体探访发现，部分景区取消预约后迎来了客流高峰。基于此，有必要进一步加强对客流的监测和疏导，避免游客扎堆。多地取消景区预约制的同时，提出“按暑期客流量增设临时厕所，增加保洁人员，加密保洁和垃圾清运，保障平价水、平价食品等防暑降温饮料和简餐供给”，这说明进一步提升精细化管理水平，才能把客流量和旅游体验一起提上去。【详细】

　　（以上综合南方日报、北京晚报、羊城晚报）

　　V视角：

　　@喵唔记：可以参考医院的挂号，线上预约，线下凭号和身份证排队进入。同时现场也留点号，让临时来的人也有机会。

　　@Qin蒹葭：不预约怎么知道有没有票，人多不多，应该人性化改善预约标准。

　　@shihuanijiukai：很多景区都搜集了身份证信息。

　　@木草传说：热门景点最好还是预约，不然去了就是看人。

　　中国经济网编后语：

　　暑期消费旺季，景区取消预约正当其时，也进一步激活了旅游市场。但是，不同景区情况不同，抖客网，是否取消预约不宜“一刀切”，方便游客才是政策调整的出发点。保留预约的景区，应尽可能地拓展景区的承载边界，优化预约体验；取消预约的景区，则要完善配套服务、避免游客扎堆。可以说，取消预约后，景区的考验才刚刚开始，只有不断优化服务，才能持续提高广大游客的体验感和满意度。

　　回顾：往期“经”点热评