抖音下狠手，严厉打击虚假比价

　　“看好了，某东的价格是8999。”

　　“今天在我直播间，不要6999，不要4999。”

　　“我说一个数——1999元！上链接！”

　　随着主播报出一个与“原价”差距悬殊的价格，直播间里的观众顿时沸腾起来，争抢起直播间里“为数不多”的库存……

　　类似的景象，几乎每天都在各式各样的直播间里上演着。可消费者但凡多去几个平台比一下价格，便很容易发现这就是商品原本的售价，甚至还比其他平台贵了一些。

　　而在主播的话术误导、饥饿营销下，很多消费者根本无暇顾及“原价”的真伪，早已冲动消费了。

　　在中消协往年发布的《消费维权舆情热点》当中，直播电商“虚假比价”的问题已被多次点名，各平台也都有对应的规范和处罚标准，无奈此类现象仍是屡禁不止。

　　或许是已经到了忍无可忍的地步，日前，抖音电商修订并实施了《创作者【价格违规-虚构被比较价】实施细则》，针对其中的处罚标准部分进行了调整，加大了对违规行为的处罚力度。

图源：抖音电商学习中心

　　具体来看，在抖音电商的规定中，主播等创作者在宣传商品价格优惠时，用于参考的“被比较价格”只能有四种：厂商建议零售价、官网零售价、吊牌价、定价。

　　创作者通过口播、商品卖点、直播画面、直播间背景等形式宣传“被比较价格”之前，必须要向平台提供相关凭证，比如商品包装上的价格、吊牌标注的价格、图书尾页的定价、品牌官网的定价等等。

　　可以看到，不管是“某东”还是“某宝”，其他平台的价格截图都无法充当有效凭证，并不被平台所认可。因而直播间要么不设置划线价，要么就必须提供足够权威的价格凭证。

　　与此同时，直播间里各个场景出现的“被比较价格”也需保持一致。如果背景板和划线价不同、口播价格和背景板不同等等，也都属于违规行为。

　　按照此前的处罚措施，一旦创作者进行违规的价格宣传，抖音电商将视违规情节的严重性，采取下架违规商品、扣除信用分、暂停或永久关闭商品分享功能等措施。

　　而在该规则最新修订后，抖音电商表示：“虚构被比较价格，易引起消费者误解，涉嫌构成价格欺诈，侵害了消费者合法权益，平台对此零容忍。”

图源：抖音电商学习中心

　　在此背景下，情节特别严重的会被直接扣除12分信用分，且永久封禁抖音账号、冻结全部保证金及佣金等，处罚力度明显加强。

　　要知道，抖音的618大促刚刚于5月24日正式启动。在这个节骨眼上，即使可能对平台GMV数据产生一定影响，抖音仍坚定地对虚构比价下了狠手，可见其维护平台健康生态和消费者权益的决心。

　　02

　　直播间里的“比价”，套路实在太深

　　事实上，不仅仅是抖音，其他电商平台也对虚假比价行为深恶痛绝，并出台了一系列的政策规范主播和商家行为。

　　然而“道高一尺，魔高一丈”，总有些商家想方设法地绕开规则、钻漏洞，只为让消费者自以为占到了便宜，并因此冲动下单。

　　其实早在网购刚刚兴起时，虚构原价的情况就屡见不鲜。当时由于缺乏明文规定，一些商家在标注“划线价”“原价”时十分大胆，并利用巨大的价格落差吸引消费者。

　　但随着有关规定不断完善，各平台也加强了对“原价”的监管力度，要求商家必须提供有关证明，否则可能就会涉嫌违规。

　　到了直播电商时代，“比价”更是几乎成为了直播的固定环节。这时候商详页是否有“划线价”已经不重要了，抖客网，只要主播拿出事先准备好的其他平台截图、泡沫板等等，似乎就足以证明官方售价，让观众信以为真。

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