篮球运动爱好者董林(化名)没想到：一场篮球赛结束后，新买的球鞋严重开胶了。为了买到一双好球鞋，他曾连续刷了两天某第三方测评平台发布的评测视频，最后花620元买了这双视频博主鼎力推荐的“又帅又能打”的球鞋。

　　“这些测评平台推荐的商品就这么不靠谱吗？！”董林很是疑惑。

　　这也是很多消费者的共同心声。近年来，我国涌现出不少第三方消费品测评平台，通过对产品测试评级，声称在质量、价格、服务等方面为消费者提供购物参考，一些测评平台还推荐商品乃至直接带货。消费者买到问题商品、质疑其公正性的声音也不绝于耳。

　　《法治日报》记者近日侦查发现，目前第三方测评机构的数量越来越多，良莠不齐、鱼龙混杂，不少测评机构自立标准，给商品做评级、认证或推荐，难言科学与公正。

　　乱象之一

　　没有准入门槛

　　“美妆蛋大测评”“散粉红黑榜”“××彩妆全线测评”“当心了，这类产品含有××”……在一大型社交平台上，记者输入“美妆测评”等关键词进行检索，显示有“6万+”个相关的图文或视频。

　　这些内容的发布者，有的是一些美妆博主，类似于“个体户”；有的是一些第三方测评机构，背后是拥有几十人甚至上百人的公司团队，其评测商品为包括美妆在内的各种各样的消费品，比如保温杯、湿巾、防晒衣、球鞋等。

　　行业从业者陶松告诉记者，近年来第三方测评平台如雨后春笋般涌现，背后逻辑是切中了消费者面对众多商品时的选择困难，及其对商品功效或安全、服务、价格等方面的担忧。

　　“从表面上看，消费品市场似乎更规范了，因为测评平台一方面能给消费者提供更多参考，另一方面可以对企业进行监督，倒逼企业提供更加优质的产品。”陶松说，但实际上是市场更加混乱了。

　　陶松解释说，互联网技术的发达，极大程度上降低了评测入行的门槛。只要有一台手机，连上网，就可以录一段试用、检测一款或多款产品的视频，发到社交平台上，生成一个可供分享的评测内容。

　　“此外，很多第三方测评机构具有商业属性，这一属性决定其主要目的在于营利，公正性很难保证。”陶松说。

　　中国质量新闻网黑牛投诉运营负责人王东红则一针见血地指出，目前我国对第三方测评平台尚未设置准入条件。

　　在中国质量报刊社《产品可靠性报告》杂志社社长刘大平看来，第三方测评平台的兴起，出发点是好的，是消费者、机构等民间力量自发组织的对产品、服务的质量监督，是为了适应消费者提升消费体验的需求，助力规范市场环境，促进企业、商家提升产品、服务质量。

　　“但目前相关部门对第三方开展测评服务没有从业资质、准入门槛的规定，行业参与主体的良莠不齐会为虚假测评、营销推广、恶意公关等灰黑产业链提供温床。”刘大平说。

　　乱象之二

　　自定评测标准

　　记者侦查发现，除了没有准入门槛外，第三方测评目前并没有统一的评测标准，一些机构自立标准，给商品做评级或推荐。而评测标准不同，得出的结果可能会完全不同。

　　以拉杆箱为例，一家测评平台选取了极物、森马、小米、汉克、不莱玫5款拉杆箱，通过对拉杆性能、噪音、推行感受、抗压能力、坠落测试、滚落测试、重量等方面的评测，得出的结论是小米旅行箱“价格贵，抗压能力差，坠落易变形，性价比一般”。另一家测评平台对拉杆箱的评测中，通过外观细节、拉链使用感受、材质、拉杆、轻便性等方面的测试，则得出小米旅行箱“最靠谱”的结论。

　　而在美妆领域，记者梳理评测内容发现，针对化妆品功效评测的内容占比较大，其中美白、保湿、祛斑、祛痘等关键词频繁出现。有的保湿评测方法是“将产品涂抹在新鲜的玫瑰花瓣上，8小时后再次拍照对比，花瓣越鲜艳饱满，说明产品的锁水力越好”。

　　对于上述评测方法，德州昂立达生物技术有限公司研发中心工程师翟丽认为，用植物作为实验对象，效果是不能类比到人体皮肤上的，得出的结果没有说服力。

　　这样自定标准进行评测的情况并不鲜见。早在2018年5月，锤子科技发布坚果R1手机后，有科技测评平台发布评测结果，指出R1手机存在压感屏不灵敏、缺失镜头过滤红外线的功能等7项失误。但一些媒体和网友评测后认为，该科技测评平台给出的结果不客观。

　　接受记者采访的业内人士指出，自定标准、评测方法不专业是第三方测评行业目前存在的最大乱象。

　　“以自媒体、商业媒体为代表的第三方测评平台，主要是to C(面向普通用户)，整个行业没有评测标准，基本上都是各家自说自话，角度不同，目的不同，评测的结果也不同。”陶松说，更要警惕的是，一些测评平台与品牌方不但没有做利益隔离，反而进行利益绑定，这样一来评测标准形同虚设。

　　刘大平也指出，主流媒体、官方机构在做产品测评时从数据采样，到数据比对，再到发布，都要遵循一套严格的流程和规范，要保证科学性、公正性。而一些社会民间机构在做测评时，就充满了随意性，科学性、公正性也大打折扣。

　　乱象之三

　　虚假测评普遍

　　记者注意到，目前一些“头部”测评机构正在扩展商业版图，除了做评测外，还基于利益考量，要么推荐自己的产品，要么为他人代言产品，甚至有些平台出现了“黑”竞争对手产品的情况。

　　董林就发现，从去年开始，自己经常浏览的第三方测评平台上多了一个“购买链接”，“这种做法更像是提供了一个商家‘白名单’，即这个商家是该测评平台认可的，商品质量是有保障的”。

　　可在他看来，这种模式下销售的商品实际上很难保质保量。今年10月，他通过该测评平台买了一双球鞋，打开包裹后发现鞋带竟然少了一根。

　　“虽然这些测评平台都作出货源保真的承诺，也有相关措施，但商品质量参差不齐，有时候同一型号的球鞋，在外观和性能上均有出入。”董林怀疑，抖客网，有可能是鞋贩子将存在瑕疵的正品，经过第三方测评平台引流，低价出售。

　　来自新疆的冯艳经常从第三方测评平台上选购商品，因为“省时省力，不用再货比三家”。但她最近从某测评平台上买的几样商品，均出现了质量问题：保湿喷雾喷到脸上后，脸部皮肤出现泛红刺痒；宝宝用的保温杯，早上刚装进热水，到中午水就凉了。

　　对于上述现象，陶松指出，第三方测评平台“既当裁判员又当运动员”的商业模式很难保证评测的公正性，并且还存在虚假测评、不正当竞争的隐患。

　　从业多年，陶松发现，有一些测评平台将没有问题的商品送去检测机构检测，获取合格的检测报告。但实际上，还存在一些不合格的产品，被混在一起卖给消费者。

　　消费行业某杂志社负责人也指出，一些民间机构、个人从事的产品测评存在检测科学性与否的问题，缺乏过程公正。比如，检测的样品可能是无法核实确认是否为厂家正规生产的商品；检测过程缺乏监督，人为因素、随意性大。

　　今年年初，广东省公布2020年查处的反不正当竞争典型案例。其中，“小红花测评”因商业诋毁被罚10万元上榜。