线上教育公司北京开课吧科技有限公司(以下简称“开课吧”)近日负面消息不断。

6月底，“开课吧”就被爆拖欠员工工资、不缴社保。近日，“开课吧”还陷入直播课断更、学员学费不按约定退款的舆论风波。

每月完成6成的听课率，每月就能收到六分之一的退款;若考证学院未获得证书，还能得到一定的“激励金”……这些宣传吸引了不少学员在“开课吧”开课。然而，不少学员表示，并没有收到承诺发放的退款或“激励金”，一直被拖欠承诺退还的学费。甚至部分学员支付课程学费后近5个月未开课，退费也没有收到。

此前，“开课吧”创始人、CEO方业昌曾就拖欠员工工资、不缴社保等事，发布全员公开信。信中提到他个人负债10多个亿，正在通过各种办法积极拯救公司业务，未来3个月不敢保证留下来的同事薪水都足额准时发放。

据媒体报道，关于学院退费难的问题，“开课吧”给出的回应是“公司在转型，最快8月份会开始退款。”

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“开课吧”困境

曾被市场监管局多次点名

关联多起教育培训合同纠纷案

“开课吧”公司官网显示，该公司面向大学生和在职人员提供职业资格考试、专业能力进阶、新职业与副业技能多元化职业教育及人才服务。

天眼查显示，公司成立于2012年7月，法定代表人方业昌，抖客网，注册资本约108万元。“开课吧”于2020年8月26日正式宣布从慧科集团拆分，并独立获得A轮融资5.5亿元人民币。2021年7月11日再次宣布完成6亿元B1轮融资。

2021年7月24日，“双减”政策落地，学科类教培机构大规模萎缩。而“开课吧”面向的主要是成人的职业教育，曾一度被资本看好。“开课吧”团队还扩大了3倍，最高达6000名员工的规模。不过，获得6亿融资不到一年，“开课吧”就深陷拖欠员工工资和学员返款的双重困境之中。

2021年，北京市海淀市市监局点名的教育培训机构名单中，“开课吧”多次出现，原因是“投诉数量大、解决率低”。今年7月23日，记者在黑猫投诉平台以“开课吧”为关键词搜索，共有近1万条投诉量，其中8428条已回复，不少指出“开课吧”涉嫌虚假宣传，诱导贷款，存在欺骗等问题。部分投诉内容表示，课前宣传时，某位老师直播课程并陪跑，实际上是录播课程，“开课吧”针对一些课程承诺按合同约定完成内容便可返还学费，但实际并未履行。

天眼查显示，“开课吧”风险信息相关内容中，其关联多个服务合同纠纷、教育培训合同纠纷案件，曾因劳动争议被起诉，还涉及多个案件将要开庭。

今年3月，该公司被一家公司申请财产保全，法院裁定冻结该公司存款241万余元;今年4月，该公司及其股东慧科教育被乐推另一家公司申请财产保全，法院裁定冻结两公司银行存款近8528万元。

“开课吧”官网显示，网站除7月发布的防止学员受骗的公开声明之外，公开课课程等信息都停留在了6月。

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学员称被“套路”

因1元体验课缴费2万多元

听课返费只收到一次 最后直播课也断了

“开课吧”学员苏小姐向红星新闻记者详细讲述了通过1元课程，她被“套路”上万元的经过。

据了解，苏小姐于今年1月份在抖音平台看到“开课吧”的教学广告，并付费1元钱试听了相关课程。“开课吧”广告宣传页面显示，该课程的福利是“服务期内每月出勤(直播+录播)达到本月的课程内容总时长的60%及以上，发放实缴费用金额的六分之一;考不过全退。”

苏小姐试听后觉得不错，想购买“开课吧”针对研究生考试设置的一项课程。但即便有相关的退费政策，两万多的培训费还是让她有一些犹豫。她表示，“开课吧”设置了两种培训费模式：一种是19800元不退款模式，一种是25800元有退款的模式。苏小姐犹豫了几天，突然看到25800元降价3000元，就报名了有退费的模式。她以为，每个月都能得到退还的六分之一的培训费。

1月27日，苏小姐与“开课吧”签订合同并支付全部培训费。2月27日，是约定的发放奖励金的日期，她3月11日才收到。苏小姐没有想到的是，这是她唯一一次收到退款。

5月5日，“开课吧”的一名导师联系上苏小姐，以每月返款消耗人力物力为由，给月返班的学生提供如下选择：第一种是暂不月返，于2022年8月底“开课吧”九周年的周年庆时一次性打款，再赠送学员价值2000元的苹果公司产品。第二种是按照原约定每月返款。苏小姐选择了第一种模式，在审核通过后，“开课吧”承诺一直未兑现。

然而，5月开始，苏小姐购买的课程也开始出现问题。“从5月16日起，我的直播课就断了。之后的每一周都安排我们复习，连课表都没有了。”苏小姐说，她现在希望要么把课上完，要么退款。

另外一名学员小魏，于2021年9月在“开课吧”的“游戏动漫大神班”课程广告中看到，可以利用空闲时间学习制作游戏动漫，课程设置了激励政策，还能提供“建模师”的岗位入职资格。小魏打算通过学习课程，以后能兼职，于是在9月7日与“开课吧”签订了合同。

据小魏提供的合同显示，课程费用为10980元。小魏说，当时付款时，他担心课程费用过高，工作人员建议他分期付款，并且推荐了“芝士未来”平台付费。小魏没有听说过这个付款平台，还是选择了支付宝。

根据他的培训合同，需要同时满足6项条件，并且在开课之日起15个自然月内未获得“建模师”岗位入职offer，才能申请激励金。

今年5月，“开课吧”另外一名老师向小魏推荐缴费升级按月“返现班”，小魏此时通过网络察觉到“开课吧”有异常，就拒绝了。

小魏说，6月份之后，大部分“开课吧”老师的企业微信直接无法显示，只有自己添加的老师私人微信还有回复。7月13日，小魏询问其中一位老师，该老师表示自己也是受害者，公司已经3个月没有发工资给员工。近日，小魏发现课程的直播和录播课均已无法打开。

红星新闻记者在一份腾讯共享文档里看到，其中登记的未按期收到“开课吧”退款的学员有两千多人。

不少参与“开课吧”培训课程的学员表示，并没有收到承诺发放的奖励金，一直拖欠承诺退还的学费。甚至有学员报警称，支付课程学费后近5个月未开课，退费也没有收到。

停课后，苏小姐曾联系过“开课吧”的多名老师，发现老师不是表示后续工作由其他老师接替，就是直接表明已离开“开课吧”，还有人回复她“我也是受害者，我都仲裁呢。”

7月22日，有多名“开课吧”维权学员向记者发来聊天截图，截图显示，“开课吧”的班主任老师向学员表示公司的现金流已经断裂，无法兑现奖学金、保障金，也无法告知可兑现日期，目前已开展“换课计划”，可以根据学费金额兑换不同数量的课程。而其中一位“考研辅导栗子老师”称，公司给出的最后方案就是两种，要么换课不退费，要么退费日期遥遥无期。

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前员工称是骗局

用某支付平台分期付款报名费

每月返钱用来还分期 “不会返现金”