饿了么717黑钻专场未被免单,饿小宝在小红书官方平台上明确回复黑钻就可以

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饿了么717黑钻专场未被免单,饿小宝在小红书官方平台上明确回复黑钻就可以

集体投诉发起人 散步的鱼9527
2022-07-18 10:08:59 于黑猫投诉平台发起什么是集体投诉

集体投诉量33

集体处理率78.79%

G17360594052

饿了么客户关怀

客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,黑钻活动免单问题

赔偿,道歉,改善服务,退款,恢复账号


已发布

该集体投诉已优先处理

1040参与集体投诉邀请参与集体投诉

饿了么717黑钻专场未被免单,饿小宝在小红书官方平台上明确回复黑钻就可以

散步的鱼9527发起集体投诉07-18 10:08:59


1、本人参加了7.17日17:17黑钻专场的5w人次免单活动,根据官方公示的结果,下单时间1.3秒在活动范围,抖客网,却未收到免单。 2、饿小宝在小red书平台明确回复了一位叫在碗里的用户:保级的黑钻也算,只要现在是黑钻就算。出于对饿小宝和平台的信任下单了结果未收到免单。 3、经了解饿了么针对88vip有黑钻保级一个月的特权,本人在5月活跃度在900以上,自动保级,从外观上看,所有黑钻没有任何区别。但是饿了么官方规则里并未写明保级不可参加,而只是大肆宣传黑钻专场,这不是割韭菜吗?! 4、如果真的5月保级不算我觉得活动规则里必须写明,因为从外观看大家都是黑钻会员没有任何区别,饿了么后台会不知道有5月保级的88vip吗?这个规则就是你们自己设定的 5、饿小宝在公开平台发出误导性言论,诱导消费,且在昨天活动17:17分之前并未作出任何澄清。小red书上已有成百上千人反馈这个黑钻专场问题,要么就是5月大于900的保级会员也算这样比较公平! 希望官方务必给个说法!本人3年vip会员都被割了这以后谁还敢相信饿了么!

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