据媒体报道,来自上海的市民李女士称,她原计划在淘宝波司登旗舰店购买一件羽绒服。9月份时平台的价格是券后979.28元,没想到在双十一预售期间,该款羽绒服的价格提升至1349元,领券购买后实际价格仍为979元,仅比9月份价格便宜0.28元。
李女士的遭遇不是个案了。相信不少准备买买买的网友会发现,相较于双十一铺天盖地的打折促销宣传,购物车里面的商品却并没有比平时便宜多少,抖客网,有的甚至还涨价了,所谓降价促销成了“伪打折”。
先提价再打折,营造出优惠的假象,说白了,就是商家既想用打折噱头吸引消费者,又不想压缩利润。但这种纯属忽悠的营销套路,吃相未免太难看了。
对此,波司登回应称,“不超过吊牌价都合理”。果真如此吗?答案当然是否定的。《价格法》明确规定,经营者定价,应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。同时,经营者不得有“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”的不正当价格行为。
值得注意的是,随着类似营销套路的增加,去年双十一,国家市场监管总局就专门发布了《关于规范“双十一”网络促销经营活动的工作提示》。其中提到,要提高促销行为的公开化和透明度,禁止采取“先提价后打折”、虚构原价、不履行价格承诺等违法方式开展促销。
也就是说,先涨后降的行为,已经涉嫌违法。当前,有电商平台已经明确表示,会对屡不整改的活动商品进行清退处理并对商家采取警告、扣分等相应处罚措施。但有的商家之所以敢冒险,一是因为信息不对称,消费者如果没有长期关注,很难发现价格的异动;另一方面因为风险小,消费者就算发现了,商家一般只需退赔差价。
营造大减价的氛围,却如此套路消费者,不仅侵犯了消费者合法权益,也是在破坏双十一的电商生态。相信很多消费者对现在的双十一促销越来越无感了,双十一的热度也在下降。一个重要原因在于,它的玩法越来越复杂,在各种烧脑的满减、折扣下,商家光明正大地搞“伪打折”,消费者花了大量的精力比价、抢券,结果发现价格不降反升,消费信任因此被大大透支了。
鉴于此,市场监管部门在双十一等特殊的大促节点,理应畅通曝光渠道,加大对价格违法行为的打击力度,提升商家的违法违规成本;同时,电商平台方面,在完善商品价格动态监控的基础上,有必要设置更严格的惩罚机制,让消费者买得更舒心。
对于那些假装促销的商家,必须明白一点,靠忽悠消费者,注定不可能赢得信赖;而电商平台也应该意识到,“伪打折”“伪降价”堆积起来的热闹,注定会是一场繁荣假象。要让双十一真正恢复活力,就得真正尊重消费者,尊重其合法权益。
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原标题:【“先涨价后降价”,双十一不该要这样的虚假繁荣|荔枝时评】 内容摘要:据媒体报道,来自上海的市民李女士称,她原计划在淘宝波司登旗舰店购买一件羽绒服。9月份时平台的价格是券后979.28元 , 没想到在双十一预售期间,该款羽绒服的价格提升至1349元,领券 ... 文章网址:https://www.doukela.com/toutiao/172719.html; 免责声明:抖客网转载此文目的在于传递更多信息,不代表本网的观点和立场。文章内容仅供参考,不构成投资建议。如果您发现网站上有侵犯您的知识产权的作品,请与我们取得联系,我们会及时修改或删除。 |