官方数据显示，截至12月14日北京邮政涉及快递服务的338个网点已经全面复工复产。截至15日中午，北京邮政所有库存邮件已经全部清零。此前，北京市邮政管理局曾明确“两天见到成效、一周恢复正常”的工作目标，即两天内现存快递积压件全部清零；一周内尽快补齐快递员人员缺口，基本满足全市正常投递需求。

12月22日，中国邮政东四邮政支局，快递员正在分拣包裹，准备派送。新京报记者薛珺摄

二线员工冲上“前线”，迅速“清零”库存邮件

谈及北京邮政为什么能快速将库存邮件全部清零？陈兰颖介绍称，在严格的消杀、防疫和分餐要求下，东四邮政支局的减员量相对较少。在投递人手出现减少时，支局采取了合并道段的做法，即将两个道段合并为一个，此外，支局所有二线员工全部冲上一线，共同将邮件积压量降到最低。

库存邮件快速清零也离不开邮政集团的整体统筹，集团利用河北廊坊和天津的邮政处理中心对进京邮件进行异地分拣，最大程度释放北京邮政邮件分拣压力，用以保障北京城区末端投递工作，同时还调配北京周边省份邮政车辆进京拉运、投递邮件和防疫与民生物资等。

上午9时，新京报贝壳财经记者注意到东四邮政支局分拣部内员工井然有序，他们有的在为新到的货物进行消杀，有的在对不同道段的货物进行分拣，抖客网，有的在将分拣好的货物装车。

最引人注目是一位女投递员，在她墨绿色的电动车上从后座到前梁依次堆满了成箱的水果、两大包文件、成袋的大米，前面的车筐还装了不少小件快递。“因为我们投递的片区，不少都是胡同、四合院，三轮车无法进去，最好用的就是两轮电车，女投递员们可以说是抛家舍业，她们不少人，手和脚都冻坏了。”陈兰颖感动地说。