经侦查，抖客网，情况如下：

2023年5月16日，我院信访窗口一名工作人员接听电话态度不好，受到来访人员批评时作风粗暴，态度恶劣，造成不良社会影响。

事件发生后，我院高度重视，立即成立工作专班，开展侦查，对涉事工作人员严肃批评教育，并已依相关规定予以解聘。

对来访群众和社会各界的监督批评我们诚恳接受。对此次事件造成的不良影响我们深表歉意。我院将以此为戒，举一反三，深入整改，即日起在全市法院开展纪律作风教育整顿，健全监督制约机制，端正司法理念，规范司法行为，改进司法作风。

感谢社会各界对我院工作的支持，欢迎社会各界对我院工作进行监督。

山西省太原市中级人民法院

2023年5月19日