近来，年轻人的消费喜好被反复研究、登上热搜，老人们的消费倾向则在互联网上几乎隐形，事实上，商家从未放过这些“有钱有闲”的退休人群。

　　九派财经记者观察到，街头巷尾出现了越来越多羊奶粉店，许多老年人在其中闲聊、打扑克，似乎成为了另类的休闲“奶茶店”;还有部分门店举办活动时，不允许年轻人入内。

　　这些门店的销售员以各种礼品吸引老人们到店，并不断介绍，“一杯羊奶等于三杯牛奶，羊乳对心血管疾病、糖尿病、三高都有帮助，被称为长寿之奶”。

　　退休教师吴东，一年内在羊奶店花费了上万元，其女儿则多次劝阻无效，“父亲平常独居，我曾经两天都打不通他的电话，非常担心他出事。后来才知道是羊奶粉店开讲座，必须把手机关机、不能拍照录像，我一听就是觉得是忽悠人，但他深信不疑。”

　　除了虚假宣传，羊奶粉的销售模式也备受争议。曾经是羊奶店店员的许芸向九派财经表示，“现在每个县城里都有7、8家羊奶店，零售根本赚不了多少钱。我们都是让顾客成为会员、预订几个月的羊奶，这样月销售额能有几十万，超过隔壁的电器门店。”

　　但是，国内最大的羊奶粉集团优利士旗下产品多次被市场监督管理局抽检不合格，而养乃世家等知名连锁加盟店也多次因虚假宣传医疗效果而被罚款、停业。

　　野蛮生长的羊奶粉行业还面临着许多挑战。

　　“包治百病”?

　　以免费之名诱骗老年人

　　68岁的吴东，在老年活动中心收到传单，听说有免费领鸡蛋、纸巾的活动，和同伴一起赶到羊奶店现场后，得知要听完专家健康讲座才能领取礼品。

　　讲座上，一位自称为营养师的销售人员，从老年健康知识，讲到羊奶最接近母乳，并强调牛奶行业安全问题频发。他还引用《本草纲目》相关记载，宣称羊奶有助于治疗各种疾病，还能提高免疫力、助眠安神、延缓皮肤衰老......

(“上课”现场。受访者供图)

　　讲座结束后，店员向吴东嘘寒问暖、赠送羊奶粉试用装，还常常电话通知其享受免费艾灸、买羊奶送旅游等。和店家熟络以后，平常独居的吴东常常去店里打扑克、听课。老人之间相传，“喝了羊奶后，腰不酸了、头也不疼了”，甚至有人主动推荐给白血病人。

　　一年下来，患有肠胃等慢性疾病的吴东除了购买羊奶粉，还买了各种功效的雪莲、蜂胶、羊奶牙膏、艾灸仪器等。据悉，优利士旗下一罐400g的羊奶粉售价在300元左右，比佳贝艾特等主要在电商、母婴店销售的品牌贵了2倍。

　　吴东的女儿吴雨佳，则对羊奶的神奇疗效表示担忧，“他每天泡三杯羊奶，像喝药一样，几天就能喝完一罐，万一质量有问题、违规添加就不好了。”但吴东相信店员是真心对他好，“我给自己买点奶粉保健品怎么了，你平时工作忙不管我，现在还心疼钱?”互相难以说服，羊奶粉成了两人沟通的雷区。

　　吴雨佳的担心并非空穴来风，许多专家表示，羊奶和牛奶营养价值相近，都属于普通食品，并没有宣传的各种神奇功效，而且由于产量过低，价格往往是牛奶的几倍。

　　此外，我国广告法第十七条规定，食品不得宣传疾病治疗功能、与药品混淆。吴雨佳无奈地表示，她曾通过12315热线进行曝光，但店家主要通过口头宣传羊奶疗效，课件内容早已转移或比较隐晦。市场监督管理局检查后，表示该羊奶店手续齐全、没有发现虚假宣传证据。

　　涉嫌传销?

　　以“开会”方式拉人头充值

　　事实上，目前我国并未禁止在羊奶粉中添加牛奶成分，知名乳业专家王丁棉曾表示，90%的国产羊奶粉都掺入了牛乳清粉，‘挂羊头卖牛奶’的现象是行业内公开的秘密。”

　　羊奶粉的“会议销售”手段，与许多保健品类似，通过对老年人的亲情服务和树立权威来销售产品，实际上讲师没有医药相关资质。

　　曾在羊奶粉店工作的许芸表示，她们会通过盖章积分来吸引老年人每天到店，日均签到人数就有7、80人，到店就有小礼品。部分会议课程，需要花购买羊奶成为会员后才能进入，年轻人则不能进入。

　　据其透露，一盒羊奶进货价格105元，售价250元左右。“但在做活动时，会员充值越多、优惠力度也越大，还有各种终身福利。如果充值一年份的奶粉钱，一盒就只要150元，所以很多老人一次性充值十几箱。在小县城，业绩突出的店员月提成可以超过万元。”

　　此前，曾有消费者质疑，优利士等羊奶粉品牌，通过多层返利制度，诱惑顾客不断拉人入会，抖客网，并招募各代理商形成上下层级，涉嫌传销。

　　不过，今年4月8日，全国开展打击整治养老诈骗专项行动，重点包括养老、食品、保健品等领域。曾有民警在羊奶粉店缴获“留住新顾客”、“小会流程”等诸多剧本，针对不同年龄段、家庭情况的老人，都有不同的话术和方针。

　　此后，频繁有公安、市场监督管理局、卫健委等部门人员到许芸的门店巡查，多次要求停业。最终，门店被罚款三十万元、不允许再举办活动。

　　遭遇罚款后，虽然一些老人开始怀疑羊奶效果、要求退款。但门店老板转移阵地，开始请会员们到酒店吃饭、讲课，甚至在自己家做饭聚餐，让老人们登记购买合同。

　　品质堪忧?

　　产品检出不合格被罚百万

　　目前，全国有3400多家“养乃世家”加盟店，其余许多连锁品牌门店也超过千家。