自古以来“爱美之心，人皆有之” 。对于化妆品最大的消费群体女性而言，精致的妆容对于女性不再仅是面子问题，是信心所在，更是一种尊重。“三分相貌，七分打扮”，化妆品就是让女性变得更精致的武器。

　　权威资料显示，我国已成为世界上第二大化妆品消费市场。全国化妆品持证生产企业数量达5400余家，各类化妆品注册备案主体8.7万余家，有效注册备案产品数量近160余万。全国近四成化妆品产自广州，广州是国内重要的化妆品生产、流通及集散地，也是化妆品原料集散地和化妆品代工企业的主要集中地，产业链完善，在国内外享有较高的知名度，市场占有率很高。

　　然而在巨大的市场空间及丰厚利润的驱使下，化妆品行业良莠不齐，乱象丛生。各种虚假宣传及非法添加现象层出不穷。

　　今年以来，本网陆续接到群众爆料称，郑明明品牌化妆品涉嫌虚假宣传、套路营销，而广东郑明明化妆品科技有限公司涉嫌压榨员工，强制加班，签订虚假劳动合同等问题，于是介入侦查。

　　涉嫌压榨员工、套路营销

　　根据群众曝光线索，本网观察员通过华声在线《湘问·投诉直通车》栏目发现，关于郑明明化妆品的投诉接近20条，时间跨度从2019年4月至2022年8月，内容涉及虚假宣传、误导消费、套路欺诈、强迫交易，压榨员工等内容。

　　投诉称，广东郑明明化妆品科技有限公司强迫员工高强度加班工作，克扣工资，不缴纳社会保险，伪造劳动合同，教唆员工骚扰并套路客户购买公司产品等问题。

　　在湘问投诉直通车平台。网友投诉遭遇套路欺诈，网友称，在抖音短视频看了郑明明女士推荐的祛斑产品广告后，当时声称99元可以祛斑预留电话后，郑明明护肤团队的“老师”添加微信对网友进行皮肤测试，并配套了祛斑产品，承诺给网友一张光白亮洁的皮肤。结果用了一段时间按要求做反馈后，说是代谢有问题，导致黑色素排不出，并说网友的情况属于千里挑一，利用各种“成功”案例说服网友。出于对郑明明公司产品的信任，加上“老师”一再保证是最后一次花钱，网友又花了4800按她们的要求购买第二套产品，可是一个半月后再做反馈跟分析后，指导老师却说网友的皮肤自由基存在问题，这种情况更是极少数，抖客网，再次套路网友购买产品，并且同样保证这次肯定解决所有问题，这次配套产品价值8千左右。后网友质疑郑明明化妆有限公司，郑明明官方商城（广州亲美人化妆品有限公司）以及郑明明化妆品广州研发中心存在虚假扩大产品功效宣传，销售过程存在不正当的行为，让网友蒙受损失要求进行赔偿。

　　另一位网友也是在所谓的郑明明护肤团队“老师”的承诺和保证下购买了祛斑产品，但是效果不但不理想，反而出现过敏现象，向“老师”咨询后，给出结论说网友的皮肤缺乏多巴胺因子，必须再买郑明明产品补充，后网友前后花了将近1万元，皮肤不但没有改善，而且毛孔更加粗大，满脸油光。再找“老师”，“老师”不理不睬，从此不再回复。

　　另一位来自内蒙古的网友投诉称，2019年3月25号购买郑明明祛斑套装，美导说是可以完全祛斑，去皱，恢复毛孔，后期不反弹。在购买产品后，用了一段时间，说代谢有问题，让网友买代谢产品，说保证治疗好，以后肯定不用再花钱了，保证达到效果。并称这都99步了，就差一点，买了在用一段时间后，又说网友不吸收，融合不了，又想诱导网友购买，又是保证治疗好，花了上万元，没达到效果不说，毛孔还变大了，说是在正常排毒。找他们问情况，总是达非所问，让买产品，不给解决。

　　在评论区，广大网友对郑明明化妆品的套路营销愤愤不平，批评之声跃然纸上。

　　无独有偶，在新浪旗下黑猫投诉平台，有网友称，刚收到郑明明眼霜产品还没有使用，对方就以发使用手法技巧为由要求添加微信，等添加微信后，声称网友购买的产品没有效果，套路网友购买其他产品，此举被质疑骗钱。网友要求退款并道歉。

　　在“小红书”APP上同样有对郑明明产品质量及套路营销方式表达质疑的消费者。

　　郑明明女士其人及关联公司

　　公开资料显示：郑明明女士印尼籍华侨美容师。1946年出生印尼。创建了"着名"的化妆品牌“郑明明CMM”，国际专业美容师协会主席，世界十大知名美容女士、国际美容教母，1996年荣获美国"个人终生成就奖"，1999年获"世界杰出女企业家"称号，2000年获"国际美容贡献大奖"和"20世纪末影响中国美容美发首位人物"，创办的"蒙妮坦"美容学院开办了中国美容教育的先河。