2019年8月在北京购置的三菱欧蓝德汽车，在2021年9月18日去三菱四S店做维修保养时，告诉我油底盒螺丝坏了，需要更换发动机油底盒。我多次致电广汽三菱客房，客房告诉我她不能做主，需要向上面反映此问题。在万般无奈的情况下，我只能自己掏钱维修更换油底盒。事后，我再次致电广汽三菱客服，抖客网，仍是对此问题给予合理解释及答复。

需要说明的：此汽车从购买后，我一直在三菱四S店进行保养维修，为什么仍会出现此类问题，广汽三菱在出现问题后，没有想着正面解决问题，而是推拖，让人十分气慨。

我希望此问题反映到消协，能给予一个合理的解答。