2021年12月，位于香港的科士威宣布全面退出中国，离开这个全球第二大直销市场，科士威在中国的15年历史最终划上了一个耐人寻味的句号。科士威曾经创造了直销业的多个第一，是今天的很多直销公司的“前辈”。

　　在中国边缘化15年最终“退圈”，科士威的经历令人唏嘘不已。今天，我们从社交新零售领域风控的角度来反思科士威，可以发现其中仍然对当今的企业特别是外资企业有很多启示价值。

　　特别是当前中国市场进一步开放，欧美、亚洲（以日韩为主）的一些外资公司正在借道香港、台湾或者山东等地登陆中国，以跨境电商、新零售的名义急躁运作，似乎有重走科士威、立新世纪等公司老路的前兆。我们希望通过本文，给这类企业带来一些启示。

　　1.  头顶光环来到中国，带着一身负面离场

　　直销行业有一个令人费解的现象，中国的监管部门有时候也对这个现象感到疑惑：为什么国际上很有名的直销公司，头顶光环，到了中国却甘愿沦为传销，最后带着满身的负面标签和一笔不大不小的收入离开。他们刚开始未必就是要走传销的道路，但因为种种因素，最终断送了自己的未来。科士威无疑就是这类公司的代表。

　　1.1  两度入华

　　从国际直销市场发展的轨迹来看，现代直销从美国兴起后，传播的第一站是欧洲，其后进入亚洲的马来西亚、印尼、日本、台湾地区，之后，经由台湾地区、香港进入深圳，再由深圳传播到我国沿海地区，及至东北、中西部等地。科士威公司（Cosway）正是直销传入亚洲后，马来西亚崛起的本土第一直销巨头。在20世纪90年代，科士威（Cosway）代表了亚洲领先的直销模式和直销产品思维。

　　1979年12月，科士威公司在马来西亚成立，隶属于成功集团辖下。科士威同时也是马来西亚吉隆坡证券交易所的上市公司。公司以“提供消费者价格便宜的优良商品”为经营理念，通过邮购及折扣商店的方式销售，是马来西亚最大的折扣商场，也是马来西亚本土直销公司之首。2001年，科士威公司通过网络开始拓展全球市场,为了区别和之前的经营模式的不同,故在公司名称前加上一个字母“e”，即“e科士威”。

　　科士威在亚洲无往不利。2010年，其销售额就已经达到了42.79亿美元，而当时，中国的许多本土直销公司都还很稚嫩，很多都才刚刚踏入直销的大门。

　　2019年，美国DSN《直销新闻》杂志公布的全球直销企业100强名单中，科士威以年（2018年）收入25亿美元的业绩排行世界第8名，位列美国如新公司之后。即便在2012年之前，科士威也位列世界直销100强企业的第85名。

　　科士威曾经两度进入大陆市场。第一次是在2005年。第二次是2010年。

　　2005年，科士威在台湾地区成立分公司，进入台湾地区之后，便一边紧锣密鼓的开店，一边进入香港，并经由香港进入大陆市场，大力发展直销业务。到2005年4月，科士威的母公司成功集团开发了用于中国业务的网站，用来连接大陆和香港的经销商网络。几个月后，科士威便在我国河北省三河市燕郊开发区投资了2.6亿美元。

　　读者朋友注意这个时间点，这时刚好是《直销管理条例》《禁止传销条例》颁布的时间点。这笔投资无论是在当时的内地省份，还是直销行业中，都是一笔巨资，而且科士威比当时的诸多同类国际直销公司实力更雄厚。可惜的是，这笔投资没有用来建设工厂，却用来建了一个大型的商业广场。此后，科士威又在中国的其他地方考察建立酒店项目。

（科士威特惠屋）

　　直到2010年，科士威才在广州注册成立科士威（中国）日用品有限公司，注册资金为8000万元。也就是直到在中国做了5年的市场后，科士威才开始申牌。科士威收购了广州的一家日用品工厂，并在2011年开始大力推广科士威免费店，即特惠屋。巅峰期，科士威的经销商在深圳、杭州、天津、山东、南京、石家庄等38个城市都开设有特惠屋。后因为大量陷入涉传风波中，科士威的市场陷入消沉。

　　2012年1月，科士威成立一家新的公司——维迈（天津）商贸有限公司，也是以实体店铺的经营方式销售科士威公司的各类产品。此后，又启动了“万店计划”，企图换个花样再度重启市场。

　　虽然市场上可以换花样重启，但申牌却无法再从零开始，在牌照审批方面，科士威一再受挫，此后也变得更为低调。接着便逐渐退守香港线下渠道。

　　1.2  科士威宣布暂时退出中国

　　2019年底，新冠疫情爆发，身处香港的科士威深受国际疫情的影响。据了解，2020年，科士威香港市场基本处于自生自灭的状态。但即便如此，据科士威香港公司的员工透露，其月均业绩仍然达到500多万元的水平。为了度过疫情，海关加大了对香港和内地的往来监管，而在国内，直销企业纷纷进行数字化升级改造，偏居香港一隅的科士威无法跟上步伐，最终决定暂时退出中国大陆市场。

　　2021年6月，科士威开始有步骤的实施善后工作。科士威马来西亚总部拨款3000多万人民币用于支付员工、经销商的赔偿，以及供应商的未结尾款。从此，中国直销再无科士威。

　　2. 涉传案件多发，科士威沦为网络传销典型

　　在大陆市场活跃十多年，科士威总是逃不开传销的阴影，被全国十几个地方监管部门列入打击传销黑名单。

　　2005年，科士威经由台湾香港进入中国，还没等屁股坐热，就急着启动市场，而且市场制度极其激进。在当时，互联网还是一种比较创新的营销理念，科士威大举互联网营销的旗帜，加上高拨比的奖金制度，和“偷渡”的产品，这些因素综合在一起，成为了各地重点打击的对象。科士威鼓励经销商开设特惠屋，每家特惠屋开业时，又往往聚集大量的经销商群体，引起了当地监管的关注。

　　2008年，深圳市工商局查封了3家科士威特惠屋。2008年9月，长春媒体以《科士威公司在长春传销窝点被捣毁》为题进行了报道。

　　在这之后，全国各地公安、工商部门又多次破获科士威骗局、传销案。由于科士威带有许多普通传销案不同的元素，因此，这些案件受到了当地执法部门的重视，被冠以“全国首例互联网传销案”“首例网络传销”等标签。这些案件进入司法审判程序后，对科士威的申牌工作带来了巨大的阻碍，导致科士威无论是在舆论环境，还是申牌的审批上，都陷入极端被动的局面。

　　2009年，成都市工商局查处了当地的科士威传销窝点，该案件涉案千人。这一案例被列入了成都市当年打传规直的十大案例，并指科士威传销案是电子商务传销典型、全国首例互联网基金传销案。