近日，梅斯健康正式发布了2023年度环境、社会及治理(ESG)报告，展现集团在履行企业社会责任方面所采取的积极举措及取得的显著成果。梅斯健康致力于实现企业价值与社会价值的融合统一，提供创新的解决方案来创造社会价值以及服务社会公益，怀揣推动行业可持续发展的美好愿景，积极探索企业的可持续发展之路。

我们的治理与责任 —— 合规运营，诚信先行

梅斯健康将可持续发展观融入企业治理的方方面面，以指导并改进日常业务运作，从而贯彻并落实本集团的可持续发展战略。集团有着完善的ESG管理架构，由董事会全面负责ESG策略及汇报，2023年度致力于巩固和加强原有的ESG计划，进一步完善ESG战略，制定优先事项和目标，并将其纳入业务战略和长期目标。

在网络安全与数据隐私方面，梅斯健康将保护信息安全作为重要的企业责任，抖客网，建立健全信息数据安全管理体系，制定信息数据相关安全规范，采取完善的信息安全与隐私保护措施。2023年，公司全年信息安全工作稳定开展。集团软件产品接受并通过ISO 9001，ISO 27001，ISO 20000 信息安全管理体系认证，以及信息系统安全等级保护第三级认证。截至本报告期末，未发生任何侵害客户信息安全的违法、违规事件。

在合规运营方面，梅斯健康在各项工作中都坚持诚信先行，企业道德是一切行为和商业活动的基石。集团的合规部门负责制定合规架构，开展治理并推动合规计划实施，定期开展合规培训，以确保在所有的运营和业务关系中贯彻落实公司的道德政策和行为。报告期内，公司共有 329 名员工参与了合规培训。2023年，公司未发生贿赂、勒索、欺诈和洗钱等事件。

我们对社会的影响 —— 汇聚人才，客户至上

随着科技的飞速发展，梅斯健康充分利用科技为人类社会带来福祉。在积极推进发展的同时，我们也承担相应的技术与产品责任。作为面向医生的综合互联网平台，梅斯健康应用大数据和人工智能技术链接医生、患者和药械企业，赋能医疗生态，改善医疗质量。报告期内，梅斯健康平台上注册医师数量约为 310万，平均月活用户近 290万。其中，副主任及主任级别的注册医师数量占中国所有副主任及主任医师比例达到了72%左右。

我们的产品及服务主要包括医生平台解决方案、数字化医学传播解决方案、数字化临床研究解决方案，涵盖临床研究、医生职业成长、多渠道学术传播等类别。2023年度，有390个药械企业使用我们的精准全渠道营销和RWS服务，其中服务包括484个药械相关产品。

梅斯健康自成立以来，专注于提供卓越的医疗解决方案及服务，以满足当前及未来的行业需求。截至目前，我们在技术研发的投入资金已达3,985.5万元，较去年增加了 13.83%。

我们注重知识产权，在不侵犯申辩方知识产权的同时，亦重视对自身知识产权的保护与管理。2023年新获得发明专利2项、商标4项、作品47项、知识产权总数共计53项，累计已获得知识产权总数365项。

在公司荣誉方面，梅斯健康斩获了2023年国家级专精特新“小巨人”企业、2023年首批上海市产业互联网示范平台、《聚董秘》2023年度最佳投资者关系公司奖(医疗行业)、Frost & Sullivan弗若斯特沙利文“中国数字化营销领导奖”、《医药经理人》2023中国医药数字化优秀服务商等诸多重磅荣誉以及奖项。

在建设人才队伍方面，梅斯健康尊重每一位员工，消除可能存在的歧视或偏见，致力于营造公平、公正、公开的人才环境，并全力为员工设立有竞争力的薪酬体系和健全的福利保障，努力提升员工的幸福感。2023年，我们在员工福利方面共计投入73.47万元。

报告期间内，梅斯健康共有雇员545人。2023年通过内部晋级考核而获得晋升的人数为72人。为了更好地满足本公司不断增长的培训需求，我们通过两个内部培训平台「星火人才计划」与「销售精英训练营」为全公司员工线提供线下线下培训共计30,816学时。

在社区健康与公益方面，梅斯健康积极运用医疗企业的自身优势，通过医疗科普、医疗资源支持、重点领域疾病救治等方式，助力困难群众，向建设健康中国提供社会赋能。2023年我们开展了诸多公益活动，例如：助力举办中国心电学会网络公益课堂、发布《2023年中国数字化慢病管理蓝皮书》、将呼吸精品课免费开放给所有医护人员、开展“大内‘泌’探”2023在线公益病例大赛等。

我们对环境的影响 —— 响应“双碳”，绿色发展

面对全球气候变化带来的影响，梅斯健康始终将绿色发展的理念贯穿于集团各业务活动及日常运营各环节，鼓励员工积极实践低碳行动，共同打造能源节约型企业。

梅斯健康高度重视气候相关治理工作，在落实自身气候变化风险管理、采取各项节水节能措施、合理化资源使用的同时，努力帮助客户提升运营效率及节省能源与资源，缓解气候变化问题，并助力客户提升极端天气状况下的运营能力以减少碳足迹。

梅斯健康致力于生物多样性与自然资源保护，加强与利益相关方的合作与沟通，并持续监测和评估自身环境绩效，不断改进相关管理实践，为维护地球生态环境贡献一份力量。同时，以环境保护为己任，针对各业务活动和日常运营各环节过程中产生的废水、废气与废弃物制定覆盖全集团的管理制度，确保排放达标。