中国网财经3月8日讯 今日，银保监会网站发布消息，中国银保监会消费者权益保护局近日发布《关于2021年第四季度银行业消费投诉情况的公告》(2022年第5号公告)，公告了银保监会及其派出机构接收并转送的银行业消费投诉情况。

　　其中外资法人银行的平均每千营业网点投诉量的中位数为714.3件/千营业网点。花旗银行平均每千营业网点投诉量位列外资法人银行第一。