“快递盲盒”不是法律盲区

  新闻背景:

  近日,因某快递公司营业网点涉嫌违法售卖快递退件等问题,“快递盲盒”再次进入公众视野。所谓“快递盲盒”,是指商家将一些厂商处理的尾货低价产品,以及消费者退换货、快递公司无法投递又无法退回的快件等打包,按件数或按重量在市场上以盲盒形式再次销售,从中获利。此次事件发生后,国家邮政局已约谈该快递公司并责令整改。

  “快递盲盒”隐患重重

  网络平台上大量的“快递盲盒”,抖客网,价格仅几块钱一斤,因为精准击中了一些消费者猎奇和占便宜的心理,生意颇为火爆。假快递涉嫌欺诈,真快递问题就更大了。国务院颁布的《快递暂行条例》明确规定,任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。国家市场监管总局印发的《盲盒经营行为规范指引(试行)》明确提出,无法投递又无法退回的快件,不得以盲盒形式销售。【详细】

  这种“快递盲盒”的存在实际上隐患重重。购买“快递盲盒”,商品质量安全无法保证。销售“快递盲盒”更是侵犯了寄件人与原收件人的财产权、隐私权和个人信息权益。尽管相关法律法规早已明令禁止,相关监管部门也多次展开整顿行动,但“快递盲盒”却屡禁不止,此次事件就暴露出不少问题。【详细】

  “快递盲盒”暴露管理盲区

  为什么快递退件没有按规定退回给商家?即便商家因为发货量大,对退货件的数量并不完全清楚,快递公司的系统难道不能一一记录和倒查吗?快递公司本应该承担保障物流安全、维护消费者权益的责任,有些网点却监守自盗,导致乱象横生。【详细】

  这说明快递公司在内部管理、退件处理、员工和加盟网点监管等方面还存在明显漏洞;同时,也说明一些商家在针对退货快递建立详细登记机制方面存在疏漏。而当前的惩处机制在实际操作中仍存在空白地带,导致别有用心者敢于铤而走险,利用部分消费者对盲盒的好奇心和购买欲望从事违法活动。【详细】

  加强“快递盲盒”清理整顿

  对此,快递公司要进一步优化退件处理流程,建立健全内部管理机制,加强对加盟网点的监管和培训,提高员工职业素养和守法意识。电商平台应加强对入驻商家的审核和管理,及时关闭销售该类盲盒的商家店铺,提醒商家及时完善退换货登记机制。监管部门应持续完善相关法律法规,加大对违法行为的处罚力度,并常态化主动检查、抽查快递公司的落实情况,确保惩罚机制起到足够的威慑作用。【详细】

  “快递盲盒”的“走红”,也与部分消费者的侥幸心理有关。对卖家的这些套路,消费者要提高警惕,加强防范,让消费回归理性,养成健康的消费心理。【详细】

  (以上综合经济日报、光明网、广州日报)

  V视角:

  @安在天之外呀:明目张胆,胡作非为。

  @录影留声:他们敢卖退件,就敢卖客户信息。支持严查。

  @美式五分糖:对这些快递乱象必须大力整治。

  中国经济网编后语:

  既扰乱市场秩序,又阻碍行业发展,还损害消费者权益,“快递盲盒”违法违规,本来就不应该存在,却被无良商家公然售卖,甚至在网上“走红”,这无疑是对法律尊严的挑衅。对此,各方要尽快形成合力,重拳出击,坚决清理“快递盲盒”乱象,彻底铲除其赖以生存的土壤。 

  回顾:往期“经”点热评 

原标题:【“快递盲盒”不是法律盲区
内容摘要:新闻背景: 近日,因某快递公司营业网点涉嫌违法售卖快递退件等问题,“快递盲盒”再次进入公众视野。所谓“快递盲盒”,是指商家将一些厂商处理的尾货低价产品,以及消费者退换货 ...
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