在外界眼中，李东生与TCL几乎可以划等号。

　　在公众认知中，TCL是生产电视机与消费电子的老牌企业。但事实上，从最早的磁带起家，到电话机、电视，再到果断布局海外，从toC领域转型toB领域，押注半导体显示、半导体光伏及半导体材料，TCL穿越了40年周期，清晰地划出了多道“第二曲线”。

　　很少有企业像TCL这样，能在不同时代、不同赛道都成为佼佼者。也很少有企业像TCL这样，每次迎来高光之后，紧跟着就是一次大的危机。幸运的是，李东生总能在危险时刻找到对的那条路。

　　今天与你分享TCL集团董事长兼CEO李东生风雨40年的管理经验与人生体验，希望能带给你新的思考。

　　关于企业家精神

　　Q：今年是TCL创立40周年，您带领TCL在中国经济的不同时期，有过很多尝试。

　　关于企业家，有人说是天生的。也有人说，天上怎么可能掉下一个没有实践经验的企业家?

　　你觉得企业家是天生的(bynature)还是后天习来的(bylearning)?

　　李东生：我觉得主要还是后天学习的，很多人有成功的潜力，但不是每个人都能实现成功，要靠后天的学习和历练。

　　还有一个很重要的就是机遇。

　　Q：有人说企业家是创新的驱动者;

　　有人说企业家是对敏感机会的把握者;

　　有人说企业家是风险和不确定性的承担者;

　　有人说企业家要用愿景、使命去凝聚团队，带领大家共同奔向远方。

　　您如何定义企业家的特质，或者说您觉得企业家素质最重要的内涵是什么?

　　李东生：大格局观、战略前瞻、学习力、决断力、利他思维，这些都是企业家要具备的素质。但如果要说最重要的内涵：

　　首先是担责，企业家应该是企业的发动机，要不断给企业的发展输送正能量。

　　其次，企业家要把握战略机遇，方向一定不能错，他像一个船长，要看清方向，带领企业走在正确的轨道上。

　　最后，企业家也是一个领袖(leader)，能凝聚团队的精神和力量，大家愿意跟着走。

　　Q：企业家是一个人，不是一台机器，要一直保持很强的内驱力很不容易。

　　有的企业家说自己的驱动力是责任，因为有这么多员工，对大家有一份责任。有的说是成就，改革开放几十年，企业家从方方面面得到的认可是比较高的。也有人说是兴趣。

　　您内心的驱动力是什么?驱动力是不是不断变化的?

　　李东生：我的驱动力主要来自几个方面：一是愿景和目标。

　　企业家一定要有超越金钱物质以外的追求，要有理想。

　　我记得20世纪70年代下乡时，我在自己住的草屋里挂了一个条幅，“达则兼济天下，穷则独善其身”。那时候就觉得，人在世上，一定要为社会做出更大的贡献，人生才有意义。如果人生只是追求享受，意义是不大的。这可能是受中国传统儒家思想的影响比较深。对我来说，这个信念一直都有。

　　但是，我也不是一个空想主义者，所以每个阶段给自己的目标是不一样的。

　　我也不是大学毕业出来，就想着要做一个千亿元的企业，我不敢有这样的梦想。

　　我是每个阶段都给自己一个小目标，然后不断努力去实现。在这个过程中，自己不断成长，企业也不断成长。

　　Q：你的第一个小目标是什么?

　　李东生：要当车间主任，管理一个组织和团队，这个目标工作一年半就实现了，然后有第二个、第三个目标。

　　年轻的时候我特别喜欢一首歌，好像是邓丽君唱的，歌词有一段是，“越过高峰，另一峰却又见，目标推远，让理想永远在前面”。

　　做企业就是要不断有理想目标的牵引，让理想目标成为支持企业成长的动力。

　　我的第二个驱动力是成就感和愉悦感。做制造业这条路是自己选的，不但要有信念和毅力坚持，也要能享受这个过程。一件事坚持30多年下来，抖客网，光有理想、责任也是不够的，也要在实现目标的过程中，能感觉到一种成功、一种愉悦。

　　我的第三个驱动力就是责任和坚韧。所谓责任，就是在企业遇到困难，压力很大，好像已经不可能成功的时候，怎么坚持下来?这就是一种责任，对社会、对员工、对自己的责任。

　　企业家要有坚韧的品格，永不言弃，当遇到山穷水尽的时候，也坚信问题是一定能够解决的，只是现在还没有找到解决问题的办法。由此，从内心激励自己坚持下去。

　　最后我想说的是，企业家的驱动力也来自团队的凝聚力，大家能相互信任、鼓励和分享。

　　企业发展会遇到很多困难，有些困难靠自己的力量是解决不了的，所以你一定要凝聚一个团队，核心团队一定要和你想在一起，团队的力量才是真正的“洪荒之力”。

　　关于性格与“情、理、法”

　　Q：经常会听说某某企业做大了就膨胀了。这个问题，我觉得跟性格有关。一个人的性格，会影响跟别人的相处，人际关系在中国非常重要。同时，企业内部的管理，情、理、法的处理，也和领导者的性格相关。

　　TCL在20世纪90年代中后期已经发展得相当不错了，但您几十年来在方方面面的关系处理上一直有谦和之气。这个性格是天然的，还是说后天发现它很重要，所以您克制和隐忍?

　　李东生：可能和我的个性比较内敛有关吧。我一直很认同中国的传统思想，上大学前看得最多的都是和传统文化相关的著作，儒家思想对我影响很大。儒家思想很重要的一点就是经世济民，另外就是中和，即中庸谦和。

　　我个人的脾气其实并不太好，但在关键时候我总能收敛比较急躁的情绪，这就是儒家思想的影响。企业家要能够倾听和包容，不能偏执。

　　说到情、理、法，这确实是企业管理中经常会遇到的问题。

　　我认为法为先，理是基础，情要合理。“法”是第一位的，做所有事，对外来讲，都要遵循法律法规，不能过红线。对内来讲，企业管理一定要有规则，无论谁都要遵守。

　　第二个才是“理”。是不是合理?做事情的动机是怎样的?这都要考虑。

　　最后才是“情”。但实际做事的时候，经常“情”的影响会更大一些，也会让你犯一些错，有一些偏颇。

　　在中国做企业，和西方有很大不一样。无论是企业管理，还是对外关系的维护，往往是“情”和“理”的作用更大。

　　中国企业家的实际决策顺序，有可能是“情、理、法”。就是你很容易首先从感情、从道理这方面去想，只要不碰法律红线就行。

　　Q：那您觉得，我们会越来越像西方那样更加注重制度化，还是说也许有一天，西方在中国的企业也要学习中国的这些东西?

　　李东生：我认为企业的规则是一样的，未来的发展方向一定会是“法、理、情”。

　　“法”是制度，是大前提;

　　“理”也特别重要，因为一定要从道理上真正明是非，明趋势;

　　“情”要建立在“法”和“理”的框架之下。

　　Q：您想把这么多价值集于一身、融为一体，有的时候也挺矛盾的，也要艰难修炼吧?

　　李东生：是，要修炼。

　　另外就是在处理事情的时候，要做恰当的选择。该杀伐决断，你就得拍板。

　　很多事永远是机会和风险叠加在一起，你要做决断，就得有冒险精神。当然，也要考虑平衡的一面。

　　最好是把中庸和谐与杀伐决断相结合，把稳健谨慎与冒险进取相结合。

　　关于成功的主客观因素

　　Q：有一句话说“三分天注定，七分靠打拼”，您觉得TCL成功的主客观因素的权重是怎样的?

　　李东生：首先要说客观因素非常重要，就是这40多年中国政治清明、社会安定和经济发展的大环境。

　　但客观因素对所有人都是一样的。所以，我们一定要靠自身的努力，内因是最重要的。

　　Q：TCL历史上进入了很多产品品类，有些非常成功，有些交了学费。现在来看，成功和挫折，乃至失败，背后的核心原因究竟是什么?

　　李东生：我觉得成败背后的因素有这样几个。

　　第一，你的选择方向是不是对?如果方向不对，那就不可能成功。

　　第二，你的能力是不是匹配?很多时候，方向是对的，但能力不匹配，也不能成功。

　　第三，在重大经营决策中，能不能不犯或者少犯错误、只犯小错误?如果犯大的错误，就没有机会了。成功就是这几点都做到了。

　　Q：说到能力，这是您近年经常强调的一个关键词。从机会导向到能力导向，也是很多中国企业的选择。

　　您怎么定义能力?能力的要素究竟是什么?