电子“档案馆”打造舒心“服务圈”

——市税务局征管资料电子化带来办税新体验

“公司里翻了个底朝天都没有结果，在你们这轻轻松松就找到了，这下能顺利申报了。”近日，抖客网，江西省吉港塑业有限公司因三年前的一项更正申报业务数据有误，导致当月无法正常申报，抚州高新区税务局迅速在电子档案库中找到申报表原件进行比对修正，帮助该公司顺利完成了申报业务。

近年来，我市税务部门聚焦征管档案资料管理“痛点”，大力推行税收征管资料档案电子化，通过从源头上落实电子化采集，推动电子化流转、电子化存储、电子化调阅，实现纳税人缴费人办理业务“网上办”、加速流转“马上办”、精简资料“轻松办”。

建设“一键可查”的电子“档案馆”

市税务局坚持征管资料档案电子化应采尽采，规范建立档案目录清单，明确企业的电子档案必须包括但不限于信息报告、申报征收、减免退税、发票管理、评估稽查、法制综合等资料，确保电子档案涵盖企业从开业登记、经营存续到注销清算的全生命周期涉税资料。

与此同时，所有电子化资料实行“一户一档”归集管理。征管资料电子化系统通过匹配纳税人识别号，为纳税人赋予唯一电子档案条形码，任一业务事项流程扫描采集的资料将自动与税户关联，随流程办结后存入电子资料库房，可随时“一户式查询”，一家企业从“生”开始，其发展脉络可通过电子化档案清晰展现，有效解决纸质资料容易丢失、往年资料查找费时费力的问题。据统计，今年1至9月，该局共采集纳税人电子档案信息52583户次，归集涉税资料123066份，存储电子影像资料948303份，一座庞大的电子“档案馆”应运而生。

打造“一次不跑”的舒心“服务圈”

征管资料档案电子化不仅赋予陈年档案新的生命力，更为动态发生的即时业务场景赋能。市税务局落实征管资料档案电子化与电子印章同步内嵌、同步推广、同步运用“三同步”机制，允许涉税文书直接进行无纸化传输，包括实名认证、签字签章在内的所有业务程序均可线上流转，为税费服务“最多跑一次”“一次不跑”提供了有力技术支撑。

“加盖了江西省电子印章的涉税费电子文档与纸质资料具有同等法律效力，纳税人办理电子业务时无需另行提交纸质件，电子资料直接存储为电子档案。”市税务局相关负责人表示，征管档案资料电子化与电子印章技术的推广，让过去纳税人多头报送、重复报送纸质资料和基层部门纸质资料流转难、耗时长、易丢失等问题迎刃而解，已惠及全市4万余户纳税人。

形成“一链到底”的管理“闭合环”

如何解决纳税人线上提交资料不完整不规范问题？如何让电子化征管资料更好服务日常管理、风险评估、税务稽查税源监管？市税务局坚持问题导向，研究出台《征管资料档案电子化管理办法（试行）》，确立“谁办理、谁采集”和“层层审核、最后环节把总关”的工作原则，进一步明确办税服务员、网格管理员、侦查审核员、风险应对员、税务稽查员“五员”岗位，在征管资料采集、审核、整理、归档、备份、调阅、销毁等环节的具体职责和操作要求，实现税源监管各环节对征管资料的实时共享、共同管理，确保征管资料管理规范化、税收征管高效化。