2021.10.24日8：10左右搭乘W108路 湘AF2081（众旺公交）从学堂园路口至陈渔路口下，询司机（女）具体目地站时和刷老年卡时回答极不耐烦，态度恶劣。并说出“你别仗年龄大”等不尊不敬语言，造成因年老气愤，下车时差点摔跤跌倒（脚踝已青肿）。要求对这种将个人情绪宣泄至老年乘客身上的行为进行道歉。