水滴筹到底姓“商业”还是姓“公益”

  水滴筹发布的声明称,近日有媒体报道称“水滴筹筹款中介抽成最高达70%”,事实上,所谓的筹款中介是由部分恶意推广的第三方商业组织运作,为筹款人提供不正当筹款方式的服务。

  上周,针对“灰产”问题,水滴筹首次披露了打击恶意推广的相关数据:目前已累计管控恶意推广案例800余起,管控恶意推广的用户账号600多个。惊人的是筹款中介从中抽成比例高达30%-70%。

  水滴筹CEO沈鹏转发了该声明,并表示,所谓的筹款中介是由部分恶意推广的第三方商业组织运作,非水滴筹行为,对于此类行为,水滴筹采取零容忍态度,坚决抵制和打击。

水滴筹到底姓“商业”还是姓“公益”

水滴筹到底姓“商业”还是姓“公益”

  去年赴美上市股价已跌去9成

  去年4月,水滴公司正式向美国证监会递交了IPO招股书,拟在纽交所上市,抖客网,股票代码为“WDH”。高盛、摩根士丹利、美银证券为承销商。

  招股书披露的主要股东中,腾讯持股22.1%,还有博裕资本、高榕资本、瑞士再保险,而沈鹏、杨光、胡尧等核心管理层持股26.4%。

  今年6月15日,水滴公司发布2022财年第一季度财报。财报显示,水滴公司的大病筹款平台水滴筹今年一季度末累计的捐款用户超过4亿,累计为近250万大病患者筹集约509亿元。今年4月,水滴筹试运行根据筹款金额收取3%服务费,预计下一个季度财报中会披露服务费收入。

  数据显示,水滴公司一季度净营业收入6.487亿元,比前一个季度增长7.4%。基于美国通用会计准则,实现盈利1.05亿元。

  财报显示,今年一季度水滴公司的销售和营销费用为2.04亿元,同比下降75.6%,环比下降15.2%。由于该项费用的大幅减少,水滴公司总运营成本和费用明显降低,一季度为5.32亿元,同比下降60.4%,环比下降21.5%。

  水滴公司的主要收入来自保险业务板块,保险相关收入为6.282亿元,主要分为保险经纪收入和技术服务收入,前者是通过销售保险产品,从保险公司获得佣金,后者是为保险机构提供技术服务,获得服务费。

  截至一季度末,水滴保服务的保险客户数超过1.11亿,付费保险客户数超过2880万。水滴保向客户提供的保险产品数量增至408款,比去年末多了44款,通过加大供给侧创新的方式来抵消销售和营销费用下降带来的影响。

  股价方面,水滴筹的股价自去年5月上市之后,就一直走低,目前已从最高位11.77美元下跌了90%。目前股价1.13美元,总市值4.5亿美元。

水滴筹到底姓“商业”还是姓“公益”

  商业与公益

  早在2019年11月,梨视频的一个报道曾惊起千层浪。视频拍客卧底发现,水滴筹线下服务人员被指在医院扫楼寻找求助者,随意填写金额,不审核甚至隐瞒求助者财产状况。

  为了增加成功率,水滴筹工作人员甚至还为每个用户准备了一套催人泪下的文案模版,求助文俨然成了“故事会合集”。

  “扫楼式”筹款的背后,是水滴筹变异的激励模式——高薪+绩效考核、每单最高提成150元、末位淘汰……

  如此一来,为了多拿佣金,地推员只好先把“客户”拉过来,弄到平台上,消费社会广大群众的爱心;同时再利用对方来推销保险,“双杀收割”流量进行变现。

  地推本身没有问题,地推员的深入宣传能让那些文化水平不高的穷苦患者得到众筹平台的关注。但水滴筹错在捆绑“绩效考核”,当爱心变成利益指标后,就开始变味了。

  其实在业内,地推扫楼不是秘密。水滴筹、轻松筹等公司都有着庞大的地推团队。

  这些地推员还得和医院的宣传部门、相关科室以及医护人员搞好关系,这样能够打听到一些病人的信息,比如某类疾病大概会花多少钱、又有哪个新病人住院了。

  水滴筹公布的数据显示,早在2019年3月,其线下基层工作人员已扩大至三百多个片区经理,1.6万多个志愿者,覆盖了中国400—500个城市。彼时,水滴筹76%的筹款用户来自三四五线城市,72%的捐款用户来自三四五线城市。

  除此之外,近年来水滴筹还出现了大量的诈捐、造假事件。

  例如,家里有车有房的德云社相声演员吴鹤臣在水滴筹发起了百万筹款;杭州“富豪女”在水滴筹发起筹款给父亲看病。

  更夸张的是,由于大家都发现水滴筹漏洞百出,众筹文章代写、病历资料造假、财产证明造假……一条关于筹款的黑色产业链悄然而生。

  就连《人民日报》也曾发文严厉批评,这些极具商业化的字眼,戳痛了人们的心,“公益变生意”的质疑也如潮水涌向水滴筹。“地推事件”爆发后,面对如山的质疑,水滴筹创始人沈鹏明确向社会表明:“水滴筹是一家商业公司,不是公益组织。”

  尽管如此,商业与公益之间的模糊界限,依旧在撕扯着水滴筹。

原标题:【水滴筹到底姓“商业”还是姓“公益”
内容摘要:水滴筹发布的声明称,近日有媒体报道称“水滴筹筹款中介抽成最高达70%”,事实上,所谓的筹款中介是由部分恶意推广的第三方商业组织运作,为筹款人提供不正当筹款方式的服务。 上周 ...
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